11299 - Assistente de Suporte Acadêmico

Sobre a vaga

Descrição: Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Acadêmico para atuar em uma renomada Instituição de Ensino Superior, apoiando a Coordenadoria de Graduação em Administração de Empresas. Principais ResponsabilidadesAtuar na Coordenadoria de Graduação em Administração de Empresas, prestando suporte às atividades acadêmicas e administrativas.Realizar interface com alunos, professores e demais departamentos da instituição, prestando atendimento presencial, por telefone e por e-mail.Organizar operacionalmente as disciplinas de período concentrado, garantindo o suporte necessário às atividades.Gerenciar as solicitações dos professores, incluindo monitores, transporte, impressão de materiais didáticos, reserva de salas e demais demandas.Coordenar a logística de eventos acadêmicos, como coffee breaks, transporte, viagens e organização de espaços.Elaborar e encaminhar memorandos e comunicados aos departamentos envolvidos (Segurança, Recepção, Financeiro, Controladoria, entre outros).Apoiar processos administrativos relacionados à contratação de fornecedores, solicitação de orçamentos, emissão de ordens de compra e acompanhamento de notas fiscais.Acompanhar pagamentos de colaboradores, monitores, palestrantes, reembolsos, viagens e demais despesas por meio das plataformas internas (D4Sign, Portal de Terceiros e outras).Prestar atendimento aos alunos, orientando-os conforme normas, regulamentos e procedimentos acadêmicos.Apoiar processos acadêmicos, como transferência de turno e turma, Dupla Graduação e Duplo Diploma, incluindo divulgação de editais, organização de entrevistas, divulgação de resultados e recebimento de solicitações de matrícula.Elaborar relatórios, controles e comunicados administrativos.RequisitosEnsino Superior completo ou cursando o último ano em Administração ou áreas correlatas.Experiência prévia em funções administrativas ou de atendimento, preferencialmente no segmento educacional.Excel intermediário para elaboração de planilhas, cruzamento de dados e emissão de relatórios.Inglês (é considerado um diferencial).Desejável conhecimento em plataformas de assinatura digital (ex.: D4Sign).Excelente relacionamento interpessoal. Comunicação verbal e escrita clara, cordial e objetiva.Organização, atenção aos detalhes, proatividade, senso de responsabilidade e disposição para aprendizado contínuo.Modelo de contratação CLTLocal: Região central de SP - 100% presencial.Salário à combinarPacote de benefícios completo.

Habilidades

O que você vai fazer

• Prestar suporte às atividades acadêmicas e administrativas da Coordenadoria de Graduação.
• Realizar interface com alunos, professores e departamentos.
• Organizar operacionalmente disciplinas de período concentrado e eventos acadêmicos.
• Gerenciar solicitações de professores e apoiar processos administrativos e acadêmicos.
• Elaborar relatórios, controles e comunicados administrativos.

O que você precisa ter

• Ensino Superior completo ou cursando o último ano em Administração ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em funções administrativas ou de atendimento.
• Excel intermediário.
• Inglês (diferencial).

Benefícios

Perguntas frequentes