1161349 - ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - São Paulo

Sobre a vaga

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!Responsabilidades e atribuições Atuação na gestão e resolução de demandas assistenciais de beneficiários, realizando agendamento e acompanhamento de consultas, procedimentos e cirurgias, encaminhamentos para a rede própria e credenciada e interface com médicos, prestadores e áreas internas. Responsável pela análise e acompanhamento de solicitações, tratativas de SAC e Ouvidoria, acompanhamento de casos de maior complexidade e atualização dos registros nos sistemas corporativos, garantindo comunicação clara, atendimento humanizado e continuidade da assistência.Requisitos e qualificaçõesFormação Específica/Acadêmica:Ensino Médio Completo.Conhecimentos técnicos desejadosConhecimento em sistemas de atendimento e gestão de solicitações;Registro e acompanhamento de protocolos;Pacote Office. Informações adicionaisLocal: Av. Paulista, 777Horário: 08 às 18hs (sexta 08 as 17hs)O que oferecemos?Vale Alimentação;Vale Transporte;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Convênio com Farmácia;Seguro de Vida;Auxílio Creche;Totalpass;Universidade Corporativa;Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos);

Habilidades

O que você vai fazer

• Gestão e resolução de demandas assistenciais de beneficiários.
• Agendamento e acompanhamento de consultas, procedimentos e cirurgias.
• Encaminhamentos para rede própria e credenciada.
• Análise e acompanhamento de solicitações e tratativas de SAC/Ouvidoria.
• Atualização de registros nos sistemas corporativos.

O que você precisa ter

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento em sistemas de atendimento e gestão de solicitações.
• Registro e acompanhamento de protocolos.
• Pacote Office.

Benefícios

Perguntas frequentes