MTP Métodos e Tecnologia – Brasil
Júnior · Híbrido · São Paulo, SP
12482334 - Especialista de Produto L2 - Júnior
Vaga de Especialista de Produto L2 Júnior em São Paulo, SP. Atividades incluem investigação e tratamento de dados, acompanhamento de solicitações, documentação técnica e atendimento a clientes. Requer Nível Superior em TI ou área correlata e inglês intermediário.
Sobre a vaga
A MTP – Métodos e Tecnologia é uma multinacional espanhola com 28 anos de atuação, presente em mais de 21 países, com sedes no Brasil, Espanha e México. Somos especialistas em Digital Business Assurance, unindo estratégia, tecnologia e inovação para apoiar grandes empresas em sua jornada de transformação digital. Com mais de 80 clientes ativos nos setores de Finanças, Seguros, Telecom, Indústria, Varejo, Tecnologia e Energia, entregamos soluções que garantem qualidade, segurança e performance em todo o ciclo digital. Responsabilidades e atribuiçõesEscopo:•Investigação e tratamento de solicitações de ajustes de dados•Acompanhamento e direcionamento de solicitações•Documentação técnica de processos e escalação de problemas críticos•Transferência de conhecimento•Atendimento a clientes externos/internos em diferentes canais (e-mail, chat, telefone)Perfil:•É apaixonado por tecnologia e resolução de problemas.•Possui perfil investigativo e orientado à causa raiz.•Sente-se confortável atuando em ambientes multiculturais e colaborativos.•Consegue traduzir temas técnicos complexos em linguagem clara para diferentes públicos.•Demonstra foco no cliente e senso de urgência.•Trabalha de forma organizada, priorizando atividades e gerenciando múltiplas demandas simultaneamente.•Valoriza melhoria contínua, qualidade e excelência operacional.Requisitos e qualificações•Nível Superior (preferencialmente em TI ou área correlata)•Conhecimento em inteligências artificiais com foco em automações de processos•Inglês intermediário•Perfil analíticoDiferenciais•Conhecimento técnico do produto Fieldview •Conhecimento em ferramentas de APIs Rest como o Swagger•Conhecimento em Azure DevOps•Conhecimento de Salesforce CRM•Conhecimento de sistemas de tratamento de dados (SMS, Qgis)•Conhecimento de plataformas e sistemas de atendimento a clientes •Conhecimento do pacote MS Office, principalmente Excel•Vivência em empresas de tecno
Habilidades
O que você vai fazer
- Investigação e tratamento de solicitações de ajustes de dados
- Acompanhamento e direcionamento de solicitações
- Documentação técnica de processos e escalação de problemas
- Transferência de conhecimento
- Atendimento a clientes externos/internos em diferentes canais
O que você precisa ter
- Nível Superior (preferencialmente em TI ou área correlata)
- Inglês intermediário
Crie sua conta grátis pra candidatar
Em 1 minuto você libera a candidatura e o seu match com essa vaga.
Sobre a empresa
MTP Métodos e Tecnologia – Brasil
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.