Quality Digital
Júnior · Presencial · São Paulo, SP
12513803 - TÉCNICO DE SUPORTE JÚNIOR
Vaga para Técnico de Suporte Júnior em São Paulo, SP, focado em atividades de Service Desk e Field Service. O profissional atuará com suporte técnico presencial e remoto, instalação, configuração e manutenção de equipamentos de TI, além de diagnóstico e solução de incidentes.
Sobre a vaga
Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. 🏳️🌈👩🏾🦽Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? 🎯Responsabilidades e atribuiçõesO que buscamos?Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte Júnior para atuar como recurso coringa, realizando coberturas operacionais em atividades de Service Desk e Field Service, em diferentes ambientes corporativos.Se você é flexível, gosta de desafios e quer desenvolver sua carreira em TI com atuação prática, essa oportunidade é para você.Como será o seu dia a dia: Realizar coberturas operacionais em atividades de Service Desk e Field ServicePrestar suporte técnico presencial e remoto a usuários (hardware, software e rede)Instalar, configurar e desinstalar softwares e aplicações corporativasDiagnosticar, investigar e solucionar incidentes de TIRegistrar, acompanhar e encerrar chamados conforme processos e SLAsAtuar na gestão de incidentes e requisições de serviçoValidar soluções antes do atendimento ao usuário finalRealizar manutenção básica em equipamentos de TI (troca de HD/SSD, memória e periféricos)Executar formatação e preparação de equipamentos (instalação de sistemas operacionais e imagem padrão)Realizar troubleshooting de hardware e software
Habilidades
O que você vai fazer
- Realizar coberturas operacionais em Service Desk e Field Service.
- Prestar suporte técnico presencial e remoto a usuários.
- Instalar, configurar e desinstalar softwares corporativos.
- Diagnosticar e solucionar incidentes de TI.
- Realizar manutenção básica em equipamentos de TI.
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Sobre a empresa
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Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.