260702749 - ASSISTENTE DE VENDAS MIN. - PORTO TROMBETAS (PA)

Sobre a vaga

Você é movido(a) por desafios, gosta de construir relacionamentos sólidos com clientes e tem paixão por encontrar soluções que geram resultados? Então esta oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) profissional com foco em atendimento consultivo, agilidade operacional e excelência na experiência do cliente, atuando de forma estratégica na gestão de peças, logística e soluções para equipamentos Caterpillar. Garantir o atendimento ágil e eficiente das demandas dos clientes, localizando, negociando e providenciando a transferência ou aquisição de peças em outras unidades da Sotreq e na Caterpillar, minimizando impactos operacionais e reduzindo o tempo de espera. Atuar como parceiro estratégico dos clientes, identificando necessidades e recomendando soluções, produtos, serviços e ferramentas que agreguem valor às suas operações. Elaborar orçamentos, captar pedidos, acompanhar todo o fluxo comercial e realizar o diligenciamento das solicitações até a entrega final. Coordenar e monitorar a logística de entrega de peças, assegurando o cumprimento dos prazos acordados e a satisfação dos clientes. Manter acompanhamento constante dos sistemas corporativos e das atualizações de produtos, garantindo informações precisas e reduzindo riscos de erros operacionais. Gerenciar custos relacionados a fretes especiais, importações e impostos, garantindo alinhamento, transparência e aprovação prévia dos clientes. Atuar de forma preventiva na gestão de pendências do programa REMAN, evitando impactos financeiros para clientes e empresa. Realizar faturamento de serviços, medições e análises de fluidos, garantindo precisão nos processos e conformidade fiscal. Acompanhar aprovações de compras e ordens de serviço, mantendo comunicação ativa com clientes e áreas internas para garantir fluidez nos processos. Interagir com diversas áreas da empresa para solucionar demandas complexas e assegurar a entrega de produtos e serviços dentro dos padrões de excelência. Negociar e acompanhar prazos de fornecimento com a Caterpillar, buscando alternativas que atendam às necessidades dos clientes e reduzam custos com demandas emergenciais.

Habilidades

O que você vai fazer

• Garantir atendimento ágil e eficiente das demandas dos clientes.
• Localizar, negociar e providenciar transferência ou aquisição de peças.
• Atuar como parceiro estratégico dos clientes, identificando necessidades.
• Elaborar orçamentos, captar pedidos e acompanhar fluxo comercial.
• Coordenar e monitorar a logística de entrega de peças.

Perguntas frequentes