Agente de Atendimento (Caixa)

Sobre a vaga

Descrição: Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento dos cooperados atuais ou potenciais. Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cooperado. Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento. Prospectar novos cooperados e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os cooperados e a comunidade. Apoiar a administração da carteira de cooperados sob responsabilidade do gerente de relacionamento. Realizar atendimento dos cooperados nas atividades relacionadas ao caixa. Apoiar o gestor da agência na condução dos processos. Apoiar atendimento personalizado e de qualidade aos cooperados. Expandir o relacionamento do cooperado com a agência ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cooperado. Providenciar documentação para apreciação da auditoria interna e externa quando solicitado. Realizar cobrança de inadimplentes. Auxiliar o cooperado na regularização de seus débitos. Formalizar as propostas de crédito. Subsidiar a gestão com informações sobre os débitos de valor para ajuizamento, conforme Política Interna. Realizar atendimento dos cooperados nas atividades relacionadas ao caixa. Assegurar a conferência e a veracidade dos cheques compensados. Assegurar o correto processamento de títulos, cheques e convênios. Receber, conferir e custodiar talões de cheque e cartões. Identificar as movimentações financeiras atípicas ou com suspeita de lavagem de dinheiro. Registrar as movimentações em espécie acima do limite vigente. Salvaguardar a Instituição em relação aos processos de caixa. Realizar a digitalização de cartões autógrafos e lançamentos no sistema. Realizar o processamento de envelopes depositados via caixa eletrônicos. Requisitos: Ensino superior completo ou cursando a partir da 3º fase Experiência Instituição Financeira, será um diferencial; Conhecimento em Rotina de Caixa Noções de mercado financeiro Noções de Tesouraria

Habilidades

O que você vai fazer

• Identificar oportunidades de negócio com cooperados.
• Ofertar produtos e serviços conforme necessidade.
• Realizar comercialização de produtos e rotinas de linha de frente.
• Prospectar novos cooperados e oportunidades.
• Realizar atendimento de caixa e cobrança de inadimplentes.

O que você precisa ter

• Ensino superior completo ou cursando a partir da 3º fase.
• Experiência em Instituição Financeira (diferencial).
• Conhecimento em Rotina de Caixa.
• Noções de mercado financeiro.
• Noções de Tesouraria.

Perguntas frequentes