Agente de Atendimento e Caixa

Sobre a vaga

Descrição: Agente de Atendimento Atendimento ao cliente diretamente ou por telefone; Auxiliar o associado no suporte aos acessos de meios eletrônicos; Comercializar produtos e serviços diversos da Cooperativa a associados e outros; Fornecer Suporte à gerência na prospecção de novos clientes e negociação de produtos e serviços; Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas; Elaborar propostas comerciais de produtos e serviços; Realização de Visitas; Apoiar na manutenção e atualização cadastral dos associados; Demais atividades relacionadas a função. Caixa Atender ao associado, prestando informações e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços bancários; Realizar operações de caixa como saques, depósitos, transferências e pagamentos; Controlar e organizar o fluxo de caixa, assegurando a disponibilidade de numerário para atendimento das demandas diárias; Identificar e resolver problemas operacionais, buscando soluções eficientes e eficazes para garantir a satisfação do associado; Executar procedimentos de segurança, zelando pela integridade dos valores e informações. Demais atividades relacionadas a função. Requisitos: Ensino superior completo ou andamento em áreas relacionadas; Experiência prévia em atendimento ao cliente; Habilidade para lidar com numerário e realizar operações financeiras; Boa comunicação verbal e escrita, habilidade em negociação e resolução de conflitos, Conhecimento em informática, especialmente em pacote Office;

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender cliente diretamente ou por telefone.
• Comercializar produtos e serviços da Cooperativa.
• Realizar operações de caixa (saques, depósitos, transferências).
• Controlar e organizar o fluxo de caixa.
• Executar procedimentos de segurança para valores e informações.

O que você precisa ter

• Ensino superior completo ou em andamento.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Habilidade para lidar com numerário e operações financeiras.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento em informática, especialmente pacote Office.

Perguntas frequentes