Agente de Atendimento - Porto Velho /RO

Sobre a vaga

Descrição: Venha fazer a diferença com a gente! 💚 Estamos em busca de um(a) Agente de Atendimento para fortalecer nosso time. Se você gosta de se relacionar com pessoas, tem interesse em oferecer um atendimento de excelência, possui perfil comercial e acredita no poder do cooperativismo para transformar vidas, essa oportunidade é para você! 💚 Responsabilidades e atribuições: • Realizar atendimento aos cooperados de forma presencial, por telefone e pelos demais canais de atendimento, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços e movimentações; • Apoiar os cooperados na utilização dos canais digitais, como Internet Banking, aplicativo e demais meios eletrônicos; • Identificar as necessidades dos cooperados, apoiando na oferta e comercialização de produtos e serviços financeiros; • Realizar e apoiar processos de cadastro, abertura de contas e atualização das informações dos cooperados; • Auxiliar na elaboração de propostas comerciais, realizando consultas e levantamentos necessários para atendimento das necessidades dos cooperados; • Apoiar a gerência na prospecção de novos cooperados e na negociação de produtos e serviços; • Contribuir para o alcance das metas e resultados da agência por meio do atendimento, relacionamento e identificação de oportunidades de negócios; • Apoiar os cooperados em demandas relacionadas a operações de crédito, limites, pagamentos, renegociações e demais necessidades financeiras; • Executar e apoiar rotinas operacionais de caixa, tesouraria e controles financeiros da unidade, conforme as normas e procedimentos internos; • Participar de treinamentos e ações de desenvolvimento para aprimoramento contínuo. Requisitos: Requisitos e qualificações • Ensino Médio completo; • Desejável Ensino Superior em andamento ou concluído em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas afins; • Boa comunicação e relacionamento interpessoal; • Organização e atenção aos detalhes; • Conhecimento em informática e Pacote Office; • Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros; • Conhecimento em técnicas de vendas. Será um diferencial • Experiência com atendimento ao público; • Vivência em instituições financeiras ou cooperativas de crédito; • Experiência com comercialização de produtos e serviços; • Conhecimento sobre rotinas e operações de instituições financeiras. Informações adicionais Confira nossos benefícios: 💳 Cartão Alimentação de R$ 1.900,00 – Mais praticidade para o seu dia a dia. 🎉 Day Off de Aniversário – Um dia de folga para celebrar seu aniversário do jeito que preferir. 🏋️ Wellhub (Gympass) – Acesso a academias e atividades voltadas à sua qualidade de vida. 📚 Oportunidades de Crescimento – Valorizamos talentos e incentivamos o desenvolvimento interno. 🏥 Plano de Saúde – Cuidamos da sua saúde e bem-estar. 📈 Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) – Investimos no seu desenvolvimento por meio de ações estruturadas de aprendizagem e crescimento profissional. 🏆 Participação nos Resultados (PPR) – Aqui, seu desempenho gera reconhecimento e recompensa. 💰 Previdência Complementar ou Capital Social Patrocinada – Incentivo para construir um futuro mais seguro. 🛡️ Seguro de Vida – Mais segurança e tranquilidade para você e sua família. 🎓 Universidade Corporativa – Acesso a treinamentos e capacitações para impulsionar sua carreira. Data limite para candidaturas: 14/09/2026 Aqui, você encontra oportunidades para crescer, desenvolver sua carreira e construir uma trajetória de sucesso junto com a gente! 💚

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender cooperados presencialmente e por telefone.
• Apoiar cooperados no uso de canais digitais.
• Identificar necessidades e oferecer produtos financeiros.
• Realizar e apoiar processos de cadastro e abertura de contas.
• Auxiliar na elaboração de propostas comerciais.

O que você precisa ter

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento em informática e Pacote Office.
• Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros.
• Conhecimento em técnicas de vendas.

Benefícios

Perguntas frequentes