Agente de Atendimento | Sidrolândia - MS

Sobre a vaga

Descrição: Responsabilidades principais: Promover o atendimento aos cooperados. Prestar suporte telefônico. Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas. Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços. Apoiar na manutenção dos cadastros. Direcionar e agilizar o atendimento aos cooperados. Auxiliar no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos. Auxiliar na regularização de seus débitos. Formalizar as propostas de renegociação aprovadas. Requisitos: Formação: Ensino médio completo ou cursando ensino Superior em Administração, Contabilidade, Gestão Financeira ou áreas correlacionadas. Diferencial: CPA ou C-Pro R Conhecimentos técnicos necessários: Instituições financeiras, cooperativas financeiras; Informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook); Habilidade em atendimento ao público; Técnicas de vendas; Facilidade de comunicação oral e escrita; Normas e procedimentos do BACEN; Legislação setor financeiro, cooperativas; Produtos e serviços financeiros;

Habilidades

O que você vai fazer

• Atendimento aos cooperados
• Suporte telefônico
• Elaboração de propostas comerciais
• Manutenção de cadastros
• Suporte em meios eletrônicos

O que você precisa ter

• Ensino médio completo ou cursando ensino Superior
• Conhecimento em instituições financeiras
• Conhecimento em cooperativas financeiras
• Conhecimento em Pacote Office
• Habilidade em atendimento ao público

Perguntas frequentes