Agente de Negociação

Sobre a vaga

💚 Vaga | Agente de Negociação Sobre a Evoy Administradora A gente acredita que evoluir é uma decisão. Por isso, trabalhamos para evoluir pessoas através do patrimônio e evoluir o mundo através das pessoas. Nosso jeito de trabalhar é guiado pelo DNA Evoy: Da gente: construímos relações próximas, acessíveis e colaborativas; Joga limpo: agimos com ética, clareza, confiança e transparência; Pra frente: buscamos evolução, inovação, atitude e novas formas de fazer; Agilizada: trabalhamos com dinamismo, simplicidade, eficiência e foco em soluções. Na Evoy, quando você ajuda pessoas a evoluírem, a sua carreira também evolui. 🚀 Sobre a oportunidade Estamos em busca de um(a) Agente de Negociação para integrar nossa equipe! Se você tem facilidade para se comunicar, gosta de negociar, sabe lidar com desafios e é movido(a) por resultados, essa oportunidade pode ser para você! Sua missão será atuar na negociação e recuperação de crédito , ajudando nossos consorciados a regularizarem suas pendências financeiras, oferecendo soluções e preservando o relacionamento com a Evoy. No dia a dia, você vai: Realizar contatos ativos e receptivos com consorciados por telefone e WhatsApp; Negociar parcelas em atraso e apresentar alternativas para regularização financeira; Atuar na recuperação de crédito de cotas contempladas, com ou sem o bem adquirido; Identificar oportunidades de negociação, retenção de clientes e prevenção de cancelamentos; Consultar contratos, informações financeiras e históricos de pagamento; Acompanhar negociações e realizar follow-ups até a efetivação dos acordos; Registrar atendimentos, negociações e informações nos sistemas internos; Encaminhar e acompanhar solicitações operacionais relacionadas aos pagamentos; Trabalhar com metas e indicadores de recuperação financeira e conversão de negociações; Oferecer atendimento consultivo, humanizado e focado na resolução de problemas; Contribuir para a melhoria contínua dos processos e resultados da área. 🎯 Pra chegar junto, você precisa ter: Ensino médio completo; Experiência com cobrança, negociação ou recuperação de crédito; Boa comunicação verbal e escrita; Habilidade de negociação e argumentação; Conhecimento básico ou intermediário do Pacote Office; Facilidade para utilizar sistemas e ferramentas digitais; Organização, proatividade e foco em resultados. Será um diferencial: Experiência no segmento de consórcios ou instituições financeiras; Vivência com negociação de contratos inadimplentes; Conhecimento nos sistemas Newcon, Integrall e Pipefy; Experiência com atendimento ativo e receptivo. 💚 O que chega junto Por aqui, acreditamos que boas parcerias também são construídas com desenvolvimento, cuidado e qualidade nas relações. Por isso, disponibilizamos: Convênio médico e odontológico; Vale-refeição; Vale-transporte; Wellhub, conforme condições de elegibilidade da plataforma; Plataforma Orienta, com suporte psicológico, jurídico e financeiro; AVUS, com acesso à telemedicina e descontos em farmácias; Evoy Fit, nosso programa de incentivo à saúde e ao bem-estar físico; Programas e ações voltados à saúde, qualidade de vida e bem-estar; Day off de aniversário; Evoy Educa, nossa plataforma de treinamento corporativo. 📍 Pra gente jogar limpo Local de atuação: Mogi das Cruzes – SP Modelo de atuação: 100% presencial Regime de contratação: CLT Remuneração: R$ 1.893,71 + comissionamento Horário: 09h às 17h12 - 36 horas semanais - 5x2 🚀 Bora fazer acontecer? 💚 Se você gosta de negociar, encontrar soluções e transformar desafios em resultados, queremos conhecer você!

Habilidades

O que você vai fazer

• Realizar contatos ativos e receptivos com consorciados por telefone e WhatsApp.
• Negociar parcelas em atraso e apresentar alternativas para regularização financeira.
• Atuar na recuperação de crédito de cotas contempladas.
• Identificar oportunidades de negociação, retenção e prevenção de cancelamentos.
• Registrar atendimentos, negociações e informações nos sistemas internos.

O que você precisa ter

• Ensino médio completo
• Experiência com cobrança, negociação ou recuperação de crédito
• Boa comunicação verbal e escrita
• Habilidade de negociação e argumentação
• Conhecimento básico ou intermediário do Pacote Office

Benefícios

Perguntas frequentes