Agente de Relacionamento

Sobre a vaga

Descrição: Responsável por atender atuais e potenciais cooperados, de forma digital, verificando suas necessidades, apresentando-lhes soluções adequadas e ofertando os produtos e serviços do portfólio para atender suas expectativas, promovendo um melhor desempenho dos negócios e o cumprimento das metas. Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cooperado. Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento. Prospectar novos cooperados e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os cooperados e a comunidade. Administrar a carteira de cooperados sob sua responsabilidade. Expandir o relacionamento do cooperado com o PA ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cooperado. Realizar cobrança de inadimplentes. Auxiliar o cooperado na regularização de seus débitos. Requisitos: Formação: Ensino superior completo; Conhecimento básico no Pacote Office (Word, Power Point, Excel, Outlook). Certificação CPA Dinâmico e proativo; Atuar no atendimento digital aos cooperados; Desejavel experiencia em Instituição financeira; Boa comunicação verbal e escrita;

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender cooperados digitalmente, verificando necessidades.
• Apresentar soluções e ofertar produtos/serviços.
• Prospectar novos cooperados e oportunidades de negócio.
• Administrar carteira de cooperados.
• Realizar cobrança de inadimplentes e auxiliar regularização.

O que você precisa ter

• Ensino superior completo.
• Conhecimento básico no Pacote Office.
• Certificação CPA.

Perguntas frequentes