Agente de Relacionamento

Sobre a vaga

Descrição: Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento dos clientes atuais ou potenciais; Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cliente; Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento; Prospectar novos clientes e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os clientes e a comunidade; Administrar a carteira de clientes sob sua responsabilidade; Apoiar o gestor da agência na condução dos processos; Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos clientes da sua carteira; Expandir o relacionamento do cliente com a agência ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cooperado; Providenciar documentação para apreciação da auditoria interna e externa quando solicitado; Realizar cobrança de inadimplentes; Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos; Formalizar as propostas de renegociação aprovadas; Subsidiar a gestão com informações sobre os débitos de valor para ajuizamento, conforme Política Interna. Requisitos: Requisitos: Graduação: Desejável Ensino Superior: Área: Administração, Economia, Ciências Contábeis e/ou áreas afins. Diferencial: CPA ou C-Pro R Obrigatório: CNH (Carteira Nacional de Habilitação) Conhecimentos Técnicos: Informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook) Instituições financeiras, cooperativas financeiras Produtos e serviços financeiros Técnicas de vendas Negociação Matemática Financeira

Habilidades

O que você vai fazer

• Identificar oportunidades de negócio
• Ofertar produtos e serviços
• Realizar comercialização de produtos e serviços
• Prospectar novos clientes e oportunidades
• Administrar carteira de clientes

O que você precisa ter

• CNH (Carteira Nacional de Habilitação)

Perguntas frequentes