Agente de Relacionamento | Goiânia

Sobre a vaga

Descrição: Realizar o atendimento aos cooperados, oferecendo suporte presencial e pelos canais digitais, garantindo uma experiência satisfatória e resolutiva. Orientar os cooperados sobre produtos e serviços, esclarecendo dúvidas e identificando soluções adequadas às suas necessidades. Prestar suporte na utilização dos canais eletrônicos, como Internet Banking, Mobile e caixas eletrônicos, incentivando a autonomia e a praticidade. Apoiar nas rotinas de cadastro e atualização cadastral, incluindo recebimento e conferência de documentos para abertura e manutenção de contas. Ofertar e comercializar produtos e serviços da Cooperativa, contribuindo para o crescimento do portfólio e o atingimento das metas estabelecidas. Auxiliar na elaboração e formalização de propostas, realizando consultas, análises iniciais e orientações relacionadas a produtos de crédito e demais serviços. Prestar suporte à gerência e às demandas da agência, contribuindo para a prospecção, negociação e atendimento das necessidades dos cooperados. Requisitos: Formação/Escolaridade Ensino Superior concluído em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas afins.

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender cooperados presencialmente e digitalmente.
• Orientar sobre produtos e serviços.
• Prestar suporte em canais eletrônicos.
• Apoiar em rotinas de cadastro e atualização.
• Ofertar e comercializar produtos e serviços.

O que você precisa ter

• Ensino Superior concluído em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas afins.

Perguntas frequentes