Agente de Relacionamento - OABCred

Sobre a vaga

Descrição: Somos um dos maiores Sistemas Cooperativos do Brasil e estamos contratando em Florianópolis no Sicoob Central SC/RS. Aqui somos mais que uma escolha financeira e o cooperativismo é mais que um modelo de negócios, é uma filosofia de vida que busca transformar o mundo em um lugar mais justo, feliz, equilibrado e com melhores oportunidades para todos. Seus principais desafios serão: • Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento dos cooperados atuais ou potenciais. • Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cooperado. • Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento. • Prospectar novos cooperados e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os cooperados e a comunidade. • Administrar a carteira de cooperados sob sua responsabilidade. • Apoiar o gestor da agência na condução dos processos. • Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos cooperados da sua carteira. • Expandir o relacionamento do cooperado com a agência ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cooperado. • Realizar cobrança de inadimplentes. • Auxiliar o cooperado na regularização de seus débitos. • Formalizar as propostas de renegociação aprovadas. • Atender a carteira de cooperados PJ e PF de forma digital, buscando ser a principal opção financeira do cooperado, de forma consultiva, com transparência e efetividade de resultados, visando aumentar o Índice de Aproveitamento de Produtos e Serviços compatíveis com o mercado de atendimento. • Buscar o atingimento das metas estabelecidas com a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa dos cooperados. • Apoiar na recuperação de crédito referente aos associados atendidos na carteira digital. Requisitos: Cursando ensino superior em administração, contabilidade ou áreas afins a cooperativa de crédito. Desejável experiência em Instituição Financeira, em cooperativa de crédito será um diferencial; Desejável certificação de CPA;

Habilidades

O que você vai fazer

• Identificar oportunidades de negócio no atendimento.
• Ofertar produtos e serviços conforme necessidade.
• Realizar comercialização de produtos e serviços.
• Prospectar novos cooperados e oportunidades.
• Administrar carteira de cooperados e realizar cobrança.

O que você precisa ter

• Cursando ensino superior em administração, contabilidade ou áreas afins.

Perguntas frequentes