SICOOB FRONTEIRAS
Júnior · Presencial · Nova Alvorada do Sul, MS
Agente de Relacionamento PF
Agente de Relacionamento PF em Nova Alvorada do Sul, MS. Responsável por atender cooperados, oferecer soluções financeiras, comercializar produtos e gerenciar carteira. Requer experiência em atendimento e vendas, comunicação e Pacote Office.
Sobre a vaga
Descrição: Responsável por atender cooperados Pessoa Física, identificando suas necessidades e oferecendo soluções financeiras adequadas. Atuar na comercialização de produtos e serviços, no suporte às demandas da agência e na gestão da carteira sob sua responsabilidade, visando satisfação, fidelização e cumprimento das metas da cooperativa. Principais Responsabilidades: Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento aos cooperados atuais e potenciais. Ofertar produtos e serviços adequados ao perfil e às necessidades de cada cooperado. Realizar comercialização de produtos e serviços financeiros, apresentando propostas, condições e benefícios. Prospectar novos cooperados e oportunidades de negócio, fortalecendo a atuação da cooperativa. Administrar a carteira de cooperados PF (pessoa física), acompanhando resultados, inadimplência e nível de satisfação. Apoiar o gestor da agência nos processos internos, compartilhando informações e boas práticas. Garantir atendimento de qualidade e acompanhamento pós-venda, promovendo retenção e fidelização. Realizar cobranças e apoiar na renegociação de débitos, conforme políticas internas da cooperativa. Auxiliar na preparação de documentação para auditorias, análises de crédito e formalização de propostas. Requisitos: Desejável Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas. Desejável certificação ANBIMA CPA. Experiência com atendimento e vendas de produtos e serviços. Comunicação interpessoal, organização e planejamento. Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook). Diferenciais: Conhecimento em técnicas de vendas e negociação. Experiência em cooperativa de crédito ou instituições financeiras. Vivência em atendimento de carteiras PF. Certificação ANBIMA C-PRO R.
Habilidades
O que você vai fazer
- Atender cooperados PF, identificando necessidades e oferecendo soluções.
- Comercializar produtos e serviços financeiros.
- Prospectar novos cooperados e oportunidades de negócio.
- Administrar carteira de cooperados PF, acompanhando resultados.
- Garantir atendimento de qualidade e acompanhamento pós-venda.
O que você precisa ter
- Experiência com atendimento e vendas de produtos e serviços.
- Comunicação interpessoal, organização e planejamento.
- Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook).
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Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
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