Agente de Relacionamento (Recepção) | MOGI FIBRA

Sobre a vaga

Mogi Fibra - Quem Somos? A Mogi Fibra é uma provedora focada em oferecer internet de alta performance, entendendo o serviço como essencial para as atividades do dia a dia. Com atuação regional em Mogi das Cruzes, destaca-se pelo atendimento ágil, humanizado e sem burocracia, priorizando as necessidades locais. Investe continuamente em tecnologia de ponta para garantir conexão estável, baixa latência e alta qualidade para streaming em 4K. NOSSOS SERVIÇOS A Mogi Fibra possui uma infraestrutura de fibra óptica de última geração, planejada para entregar máxima velocidade e estabilidade para a sua casa ou empresa. GRUPO TERA HUB - QUEM SOMOS? A Tera Hub é um grupo empresarial com atuação estratégica no setor de telecomunicações, atendendo os segmentos B2B, B2C e Governamental com soluções completas, escaláveis e de alta performance. Com foco em inovação, tecnologia e excelência operacional, a Tera Hub conecta pessoas, empresas e instituições públicas por meio de infraestrutura robusta, serviços especializados e atendimento de alto padrão. O grupo é formado por empresas que atuam de maneira complementar, ampliando sua capacidade de entrega e alcance de mercado: Tera Corp, Mogi Fibra, +Veloz e vConnect. 2 VAGAS: AGENTE DE RELACIONAMENTO (RECEPÇÃO) DESCRIÇÃO DA VAGA Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na recepção e no suporte às rotinas administrativas da empresa. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES 1.Recepcionar e atender clientes presencialmente; 2.Identificar e direcionar as demandas dos clientes; 3.Orientar sobre planos, serviços, pagamentos e solicitações; 4.Realizar registros e consultas nos sistemas internos; 5.Apoiar nas rotinas administrativas e comerciais da loja; 6.Manter a organização da recepção e dos documentos; 7.Garantir um atendimento cordial, ágil e de qualidade, seguindo os padrões da empresa; 8.Atendimento via WhatsApp e telefone. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES 1.Ensino médio completo; 2.Conhecimento em Pacote Office; 3.Facilidade com tarefas administrativas e uso de computador; 4.Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Local de Trabalho: 100% Presencial - Guaianases/SP nas regiões de Jardim São Paulo/SP ou Vila Yolanda/SP Horário: Segunda-feira à Sexta-feira das 08h00 às 17h00| Sábado das 09h00 às 13h00 💲Salário: R$ 1.765,00 + Premiação Benefícios: 😋 VR – R$ 32,00 por dia (cartão Flash) 🚆 VT - conforme necessidade com desconto de 6% ou Mobilidade – Valor fixo de R$ 200,00 por mês com desconto de R$12,00 por mês 🥳 Day Off de Aniversário + PIX de R$ 100,00 🧠 C4Life – Programa de orientação pessoal 💪 Total Pass 🏥 Convênio Médico e Odontológico Amil 💊 Convênio Farmácia 🛜 Isenção de Internet para colaboradores, após 03 meses de empresa e que tenha viabilidade 🦷 Parceria Tratamento Odontológico (Paiva odontologia) 📚 Parceria de desconto com a Faculdade Anhanguera e UMC (Graduação e Pós-Graduação) 🍿 Parceria de desconto com parques e Cinemark 👓 Parceria de exame gratuito de visão e óculos a preço de custo 🍴 Parceria de descontos em restaurantes Buscamos um(a) profissional comprometido(a), organizado(a) e com foco na excelência do atendimento, que tenha facilidade para trabalhar em equipe e contribuir para a evolução contínua da experiência do cliente. Site - Mogi Fibra: https://mogifibra.com.br/ Página do Linkedin - Tera Hub: https://www.linkedin.com/company/tera-hub-group/about/

Habilidades

O que você vai fazer

• Recepcionar e atender clientes presencialmente.
• Identificar e direcionar demandas dos clientes.
• Orientar sobre planos, serviços e solicitações.
• Realizar registros e consultas em sistemas.
• Apoiar rotinas administrativas e comerciais da loja.

O que você precisa ter

• Ensino médio completo.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Facilidade com tarefas administrativas e uso de computador.
• Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação.

Benefícios

Perguntas frequentes