AGENTE DE VENDAS - ARACRUZ

Sobre a vaga

Descrição: Atender clientes que procuram a agência, prestando as informações referente ao tipo de ônibus, horário de saída e chegada, itinerário e outros, com a finalidade de venda de passagem; Emitir passagens conforme solicitação do cliente, registrando itinerário, horário, cadeira, plataforma e o valor, a fim de processar a venda da passagem; Cobrar a passagem, conforme itinerário do passageiro, recebendo dinheiro, e efetuando troco, entregando a passagem, para finalização da venda; Oferecer passagem de retorno e conexão entre as linhas da empresa, a fim de captar cliente e aumentar o faturamento da empresa. Abrir e fechar a agência, conforme padrão da empresa, quando necessário; Efetuar o movimento diário, registrando em planilha específica, a entrada de valores, para prestação de contas junto ao Tesoureiro; Atividades desenvolvidas no revezamento; Auxiliar os passageiros nos embarques, da rodoviária, prestando informações, etiquetando as bagagens etc, para controle no desembarque; Acondicionar bagagens no porão do ônibus, conforme desembarque do passageiro, para transporte de materiais dos clientes nas viagens; Cobrar excesso de bagagem, conforme tabela de tarifa, emitindo bilhete, a fim de atender exigência da empresa; Retirar as bagagens do porão dos ônibus, no desembarque de passageiros, conferindo as etiquetas, para respectiva entrega; Auxiliar crianças, gestantes, idosos, deficientes e pessoas com dificuldade de locomoção no embarque e desembarque de passageiros; Manter a conservação, limpeza e organização de ferramentas, equipamentos e local de trabalho, a fim de cumprir com as ações que promovam a preservação de meio ambiente; Requisitos: Ensino médio completo; Experiência prévia em vendas ou atendimento; Conhecimento em técnicas de negociação; Habilidade em lidar com clientes; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento em informática e sistemas de vendas.

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender clientes e prestar informações sobre ônibus e passagens.
• Emitir passagens, registrando detalhes da venda.
• Cobrar passagens, receber pagamentos e efetuar troco.
• Oferecer passagens de retorno e conexão para aumentar faturamento.
• Auxiliar passageiros no embarque, desembarque e com bagagens.

O que você precisa ter

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em vendas ou atendimento.
• Conhecimento em técnicas de negociação.
• Conhecimento em informática e sistemas de vendas.

Perguntas frequentes