AGENTE I

Sobre a vaga

TAREFAS GENÉRICAS: Agente a. Atender ao público interno e externo, de acordo com as normas e os procedimentos da Instituição, conforme a necessidade, presencial ou à distância; b. Executar serviços de apoio, atendendo o público externo e o interno, fornecendo e recebendo informações sobre produtos, programas, projetos, eventos e serviços, esclarecendo dúvidas quando necessário; c. Preparar relatórios, planilhas e gráficos, tratando de documentos variados e cumprindo todos os procedimentos necessários, inerentes à sua área de trabalho, com orientação técnica específica; d. Arquivar documentos impressos e digitais, fitas, livros, filmes e outros objetos de acervo documental, organizando, segundo critérios apropriados para o armazenamento e conservação destes, de acordo com a área de atuação; e. Executar rotinas de apoio à unidade na qual está lotado ou em qualquer outro órgão da instituição onde seu trabalho for requerido, como digitação de documentos, autuação e acompanhamento de processos, acompanhamentos de Sistema de Gestão de Correspondências e Processos – SGCP e/ou Sistema de Gestão Acadêmica - SGA, entre outros específicos de cada unidade; f. Realizar e participar de eventos culturais, esportivos, educacionais, religiosos e de lazer, de acordo com a área de atuação; g. Atualizar a página eletrônica da unidade de lotação e contatos virtuais, quando necessário; h. Monitorar e zelar o ambiente físico, garantindo a utilização adequada e o bom funcionamento dos equipamentos; i. Preencher, separar, ordenar, recolher e distribuir documentos internos e externos, roteirizando entregas e coletas; j. Auxiliar no controle de estoque do material utilizado pela área de atuação; k. Requisitar materiais ao almoxarifado; l. Zelar pelo sigilo e pela confidencialidade das informações, mantendo a ética profissional; m. Utilizar Equipamento de Proteção Individual (EPI) e/ou Equipamento de Proteção Coletiva (EPC), em todas as atividades recomendadas pela Legislação Trabalhista; n. Trabalhar segundo normas de segurança, saúde e meio ambiente; o. Executar outras tarefas correlatas, de acordo com as especificidades da área de atuação

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender público interno e externo presencial ou à distância.
• Executar serviços de apoio e fornecer informações.
• Preparar relatórios, planilhas e gráficos.
• Arquivar documentos impressos e digitais.
• Auxiliar no controle de estoque de materiais.

Perguntas frequentes