Analista Administrativo Junior

Sobre a vaga

Buscamos uma(um) Analista Administrativo Junior para a unidade de negócio DECA .Com o propósito de oferecer Soluções para Melhor Viver, nós somos parte do dia a dia das cidades e da vida das pessoas por meio das marcas Deca,Se você tem atitude de dono, acredita na liderança pelo exemplo e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, que fomenta a inovação e acredita na diversidade, o seu ambiente é aqui na Dexco.Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada de transformação!Sobre a Deca:Design, qualidade e inovação sempre foram conceitos que diferenciaram a Deca ao longo de sua história. São eles que fazem da empresa a maior fabricante de louças e metais sanitários do Hemisfério Sul e líder no mercado brasileiro, além de exportadora para os quatro continentes. Investindo constantemente em pesquisa e desenvolvimento tecnológico, a Deca se preocupa em oferecer produtos e soluções para clientes e consumidores, sempre buscando a excelência em serviços e uma gestão sustentável.Saiba mais sobre a nossa marca em: dex.coResponsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e atribuições: Direcionar internamente demandas do time comercial;Atendimento e suporte ao time de vendas/clientes nos processos internos e administrativos comerciais;Apoio em melhorias de gaps na jornada do cliente;Ações com foco na entrega dos resultados;Entender como funcionam todas as interações com o cliente;Analisar, executar e administrar atendimentos complexos e especiais. Requisitos e qualificaçõesRequisitos e qualificações: Graduação completa ou em andamento;Boa capacidade analítica e paixão pela resolução de problemas;Conhecimento do Pacote Office;Desejável conhecimento em SAP e Power BI;Perfil analítico;Pensamento estratégico;Facilidade em resoluções de problemas;Comunicação ativa, assertiva e empática;Necessário ter flexibilidade de horário e disponibilidade para realizar plantão de fechamento. Informações adicionaisAlinhados à nossa cultura organizacional, cuid

Habilidades

O que você vai fazer

• Direcionar demandas do time comercial.
• Atender e dar suporte ao time de vendas/clientes.
• Apoiar em melhorias de gaps na jornada do cliente.
• Executar e administrar atendimentos complexos.
• Analisar interações com o cliente.

O que você precisa ter

• Graduação completa ou em andamento.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Flexibilidade de horário.
• Disponibilidade para plantão de fechamento.

Perguntas frequentes