Analista Administrativo - Vaga Afirmativa | Pessoa com Deficiência (PCD)

Sobre a vaga

Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também! 🚀 Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando empresas públicas e privadas. Criamos ainda a primeira Inteligência Artificial para gestão pública, a Dara, que foi premiada duas vezes em 1° lugar como a melhor solução do Brasil para cidades inteligentes. Hoje, atuamos diariamente para transformar e descomplicar a gestão pública através do que há de melhor na tecnologia, com uma solução única e inteligente para gestão das cidades, seja na Contabilidade, na Saúde, na Educação, ou em mais de uma dezena de áreas. A IPM é formada por mais de 600 pessoas apaixonadas pela inovação e transformação digital das cidades. Somos movidos por grandes desafios e pelo nosso impacto, e temos um sonho maior ainda: transformar o futuro de cidades e pessoas através do melhor da tecnologia. Estamos crescendo Brasil afora, e sempre lançando novas soluções que estão transformando o futuro de pessoas e cidades. Nos últimos anos, conquistamos diversos prêmios e certificações da consultoria internacional Great Place to Work (GPTW). Em 2022, fomos reconhecidos como um dos 5 melhores times de RH do Brasil; em 2023, figuramos entre as melhores empresas para trabalhar pela segunda vez no ranking Mulher e pela primeira vez no ranking LGBTI+; e em 2024, recebemos pela 5ª vez consecutiva a certificação de uma das melhores empresas para trabalhar. Além disso, em 2024, alcançamos o 1º lugar nacional no Prêmio Connected Smart Cities, sendo premiados pela melhor solução para cidades inteligentes no Brasil. Aqui, valorizamos a inovação, colaboração, sentimento de dono, foco no cliente, atitude descomplicada e ágil, e a mão-na-massa. Por isso, estamos sempre em busca de talentos tão motivados pelo nosso propósito e impacto quanto nós somos, que sejam apaixonados pela tecnologia, e que tenham muita garra para fazer acontecer. ❤️ Venha construir o futuro da gestão pública na IPM! 🎓 Nessa vaga, seu desafio será: Atuar na Universidade Corporativa, apoiando a formação e o desenvolvimento de colaboradores, clientes e parceiros sobre a regra de negócio da empresa. Você será um importante ponto de apoio para garantir que os treinamentos aconteçam de forma organizada, desde a matrícula e preparação das turmas até o suporte aos participantes e à plataforma EAD. 💡Suas principais responsabilidades serão: Realizar o atendimento a colaboradores, clientes e parceiros, garantindo clareza e agilidade na resolução de dúvidas sobre treinamentos, matrículas e acesso às plataformas; Acompanhar matrículas, inscrições, emissão de certificados e controle de presença, assegurando a organização e o bom andamento dos treinamentos; Manter atualizados os cadastros de alunos, cursos e analistas de treinamento, garantindo a confiabilidade das informações; Apoiar a preparação e formatação de materiais didáticos e apresentações utilizados na formação dos participantes; Prestar suporte aos usuários da plataforma EAD e durante provas online, atuando na resolução de dúvidas e dificuldades técnicas; Realizar o upload, organização e disponibilização de conteúdos, vídeos e documentos na plataforma de aprendizagem; Gerenciar a logística de treinamentos presenciais, incluindo reserva de salas, equipamentos, materiais e viagens; Disparar comunicados, convites e lembretes para as turmas, contribuindo para o alinhamento e engajamento dos participantes; Apoiar as rotinas administrativas da Universidade Corporativa, garantindo organização, priorização e cumprimento de prazos; Atuar como ponto de apoio da área, contribuindo para a continuidade das atividades e organização das demandas, inclusive assumindo a condução de rotinas em momentos de ausência da coordenação.

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender colaboradores, clientes e parceiros sobre treinamentos.
• Acompanhar matrículas, inscrições e emissão de certificados.
• Manter cadastros de alunos, cursos e analistas atualizados.
• Apoiar na preparação e formatação de materiais didáticos.
• Prestar suporte aos usuários da plataforma EAD e provas online.

Perguntas frequentes