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Júnior · Presencial · São Paulo, SP
Vaga para Analista de Atendimento de Eventos Junior na TFSports em São Paulo. O profissional será responsável por dar suporte total a franqueados e supervisores em temas de comunicação, marketing, divulgação e execução de eventos, garantindo a padronização e excelência das experiências.
Missão da Área 🤩Ser a área responsável por expandir e fortalecer a presença da marca em todo o Brasil, por meio da gestão estratégica e operacional de eventos realizados por trainers e franqueados, nas mais diversas modalidades.Atuamos no suporte, garantindo a padronização, qualidade e excelência das experiências entregues, ao mesmo tempo em que desenvolvemos processos, acompanhamos a execução e promovemos melhorias contínuas no projeto.Nosso foco é potencializar resultados e gerar valor para a rede, apoiando trainers e franqueados com direcionamentos estratégicos, insights de mercado e identificação de oportunidades, com o objetivo de atrair públicos diversos, fortalecer o relacionamento com a comunidade e impulsionar o desempenho das lojas.Sua missão 🥇Realizar atendimento e dar suporte total ao franqueado e ao supervisor da área em relação a todos os temas relacionados a comunicação, marketing, divulgação, promoção e execução de todos os eventos do experience.Responsabilidades e atribuiçõesQuais serão suas responsabilidades? 🎯 Responsabilidades e atividades:• Realizar atendimento aos franqueados, parceiros e fornecedores para esclarecimento de dúvidas e alinhamento das etapas dos eventos;• Apoiar o acompanhamento das etapas dos eventos, garantindo o cumprimento de prazos, comunicações e atualizações necessárias;• Prestar suporte operacional durante a realização dos eventos, auxiliando na resolução de demandas e ocorrências;• Atualizar e manter planilhas, controles e documentos relacionados aos projetos;• Apoiar a elaboração de relatórios e indicadores de acompanhamento dos eventos;• Consolidar informações de pesquisas de satisfação (NPS) e checklists para análise dos resultados;• Organizar o controle e devolução de materiais utilizados nos eventos;• Atualizar informações dos eventos em sistemas e plataformas internas;• Acompanhar o processo de inscrições e repasses de informações aos franqueados;• Apoiar a atualização de briefings e materiais para comunicação int
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Diversas
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