Principia
Júnior · Presencial · São Paulo, SP
Analista de Atendimento Tiktok Shop |PRINCIPIA - SP
Analista de Atendimento para Tiktok Shop em São Paulo. Atividades incluem atendimento ao cliente via chat, suporte com pedidos, entregas, trocas e devoluções, resolução de ocorrências e interface com áreas internas. Monitoramento de indicadores e cumprimento de SLAs.
Sobre a vaga
Atendimento aos clientes via chat da TikTok Shop. Suporte sobre pedidos, entregas, trocas e devoluções. Acompanhamento e resolução de ocorrências. Interface com áreas internas para solução de demandas. Monitoramento de indicadores e cumprimento de SLAs.
Habilidades
O que você vai fazer
- Atender clientes via chat da TikTok Shop.
- Dar suporte sobre pedidos, entregas, trocas e devoluções.
- Acompanhar e resolver ocorrências.
- Interface com áreas internas para solução de demandas.
- Monitorar indicadores e cumprir SLAs.
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Sobre a empresa
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Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.