Analista de Backoffice - AQUA Pernambuco

Sobre a vaga

* Tipo de contrato: CLT Efetivo * Empresa: O Grupo Dondi iniciou sua jornada em 1960 na Itália, no setor ambiental, com a construção de usinas e redes de água e gás. Expande-se na Europa e no Egito e em 1980 desenvolve a FIMM, especializada em suporte gerencial para concessionárias, que desembarcou em 1996 no Brasil e com a qual opera atualmente em 12 países. * Objetivo do trabalho: O Analista de Backoffice é responsável por fornecer suporte administrativo e operacional para as atividades da empresa. O profissional irá garantir a organização e eficiência dos processos internos, visando o atendimento de demandas relacionadas a serviços e atendimento ao cliente. Essa função é essencial para manter a continuidade e a integridade das operações diárias da empresa. * Responsabilidades: - Auxilia na gestão de documentos e informações, garantindo que todos os registros estão atualizados e organizados. - Prepara relatórios e análises, utilizando sistemas internos para coletar e apresentar dados relevantes que ajudem na tomada de decisões. - Comunica-se com outros departamentos e equipes para facilitar a troca de informações e assegurar a fluidez nos processos. - Executa atividades de controle de estoque, monitorando e registrando entradas e saídas de materiais e produtos. - Realiza o atendimento a clientes internos e externos, solucionando dúvidas e orientando sobre procedimentos e políticas da empresa. - Colabora na implementação de melhorias nos processos administrativos, buscando maior eficiência e qualidade nas operações. * Qualificações: - Conhecimento geral em rotinas administrativas e operacionais, incluindo habilidades em organização e registro de informações. - Habilidade em comunicação escrita e oral, para interagir com diferentes áreas e clientes. - Conhecimento prático em ferramentas de informática, especialmente em pacotes de edição de texto e planilhas eletrônicas. - Capacidade de resolver problemas simples e contribuir para a melhoria contínua dos processos. * Qualificações educacionais: Ensino médio completo. Formação em áreas como Administração, Gestão, ou áreas afins será considerada um diferencial. * Experiências profissionais: Experiência prévia em funções administrativas ou de suporte em ambiente corporativo é desejável, incluindo estágios ou trabalhos temporários na área. * CONHECIMENTOS, HABILIDADES: Conhecimento prático: familiaridade suficiente com o assunto para conhecer princípios e terminologia básicos e para compreender e resolver problemas simples.

Habilidades

O que você vai fazer

• Auxilia na gestão de documentos e informações.
• Prepara relatórios e análises.
• Comunica-se com outros departamentos.
• Executa atividades de controle de estoque.
• Realiza atendimento a clientes internos e externos.

O que você precisa ter

• Ensino médio completo.

Perguntas frequentes