Analista de Conta Digital

Sobre a vaga

Analista de Conta Digital 🚀 Sobre a oportunidade Se você gosta de atender clientes, acompanhar processos e trabalhar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade pode ser para você! Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de Conta Digital, sendo responsável por acompanhar de ponta a ponta as solicitações de abertura de contas e linhas de crédito, garantindo que clientes, Bankers e parceiros tenham todo o suporte necessário durante o processo. Você terá um papel importante na conexão entre clientes, Bankers e parceiros financeiros, analisando solicitações, conferindo documentações, acompanhando propostas e garantindo que cada etapa avance de forma organizada e eficiente. Aqui, buscamos pessoas inquietas por natureza, que gostam de desafios, têm senso de dono e são movidas por fazer acontecer. 💡 🎯 No dia a dia, você irá: Contatar clientes e Bankers para auxiliar nos processos de abertura de contas e solicitação de linhas de crédito; Acessar o CRM para analisar as solicitações realizadas pelos Bankers, relacionadas à abertura de contas e linhas de crédito; Analisar as particularidades da saúde financeira dos clientes, identificando informações relevantes para o encaminhamento das solicitações de crédito aos parceiros; Coletar, conferir e organizar as documentações necessárias para análise e abertura de contas; Enviar aos parceiros, por meio de plataformas ou e-mail, as solicitações de abertura de contas e linhas de crédito; Acompanhar o retorno dos parceiros e atuar para garantir o andamento das solicitações até a conclusão do processo; Atualizar o CRM com todas as etapas e informações relacionadas aos processos de abertura de contas e análise de crédito; Receber propostas de abertura de contas e crédito dos parceiros e direcioná-las ao setor responsável ou diretamente ao cliente; Gerar e enviar aos clientes o link para aceite da LGPD; Atender clientes, parceiros e Bankers, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas ou dificuldades encontradas durante os processos; Identificar situações que necessitem de atuação de outras áreas e realizar o devido direcionamento; Alimentar e acompanhar os relatórios de metas de produção da área; Apresentar os relatórios de produção sempre que necessário, apoiando os supervisores nos esclarecimentos e acompanhamentos; Acompanhar as solicitações de abertura de contas e crédito junto aos parceiros e Bankers até a efetiva liberação; Prestar suporte aos clientes, parceiros e Bankers durante todas as etapas do processo; Apoiar o departamento nas demais rotinas e demandas da área. 💡 O que esperamos de você Buscamos uma pessoa organizada, analítica, comunicativa e com senso de urgência, que tenha facilidade para lidar com diferentes públicos e consiga acompanhar demandas simultaneamente. É importante ter atenção aos detalhes, responsabilidade com documentos e informações e iniciativa para buscar soluções e garantir que os processos avancem. Se você gosta de trabalhar com clientes, processos, análise e desafios, essa pode ser a sua oportunidade de fazer parte do nosso time! 🧡 ⭐ Será um diferencial Experiência ou conhecimento no segmento bancário e/ou financeiro; Vivência com processos de abertura de contas, análise de crédito ou produtos financeiros; Conhecimento em ferramentas de CRM e acompanhamento de processos. 🎁 Nossos benefícios 🏥 Assistência médica; 🦷 Assistência odontológica; 📈 Plano de carreira; 🍽️ Vale-refeição; 💙 Programa de Orientação Pessoal — C4 Life; 🎂 Day Off; 🎓 FIAP; 🏋️ TotalPass; 🚗 Vale-combustível; Parceria com escola de inglês. Somos inquietos por natureza e geniais por escolha. 🧡

Habilidades

O que você vai fazer

• Contatar clientes e Bankers para auxiliar em processos.
• Analisar solicitações e documentações no CRM.
• Coletar, conferir e organizar documentações.
• Enviar solicitações de abertura de contas e crédito aos parceiros.
• Acompanhar retorno dos parceiros e andamento das solicitações.

O que você precisa ter

• Organizada, analítica, comunicativa e com senso de urgência.
• Facilidade para lidar com diferentes públicos.
• Acompanhar demandas simultaneamente.
• Atenção aos detalhes e responsabilidade com documentos.
• Iniciativa para buscar soluções.

Benefícios

Perguntas frequentes