Skill Consultoria Empresarial
Júnior · Belo Horizonte, MG
Analista de Contas / CS Júnior – Belo Horizonte/MG
Analista de Contas CS Júnior em Belo Horizonte/MG. Acompanhar clientes, garantir uso do sistema, conduzir reuniões e registrar informações no CRM. Requer ensino médio, experiência com clientes e Pacote Office.
Sobre a vaga
A Gestão Desmonte é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para modernizar a gestão de Centros de Desmonte de Veículos (CDVs). Sua plataforma reúne recursos para controle de estoque, gestão comercial, atendimento, vendas e organização das peças, ajudando os clientes a ganhar eficiência e vender mais.Em um momento de crescimento e expansão da operação, a empresa busca fortalecer sua área de Customer Success e tornar cada vez mais próximo o relacionamento com sua carteira de clientes. A posição terá papel importante nessa construção, contribuindo diretamente para a adoção da plataforma, a satisfação e a retenção dos clientes.Se você é organizado, comunicativo, proativo e gosta de construir bons relacionamentos com clientes, essa vaga é para você!Responsabilidades e atribuiçõesAcompanhar uma carteira inicial de aproximadamente 60 clientes.Garantir a utilização e a adoção adequada do sistema pelos clientes.Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento após a implantação.Executar as cadências de relacionamento definidas pela empresa.Registrar interações, reuniões e informações das contas no CRM.Identificar riscos de cancelamento e oportunidades de expansão e upsell. Requisitos e qualificações ObrigatóriosEnsino médio completo.Mínimo de 6 meses de experiência com relacionamento, acompanhamento ou suporte a clientes.Conhecimento de Pacote Office e ferramentas Google.Familiaridade com CRM, especialmente Trello.Capacidade de realizar reuniões por videoconferência.Organização para registrar informações e acompanhar cadências de contato.DiferenciaisExperiência em empresas de tecnologia, software, SaaS ou startups.Conhecimento do ClickUp.Vivência nas áreas comercial, vendas, gestão de contas ou Customer Success.Experiência com atendimento remoto ou relacionamento digital com clientes.
Habilidades
O que você vai fazer
- Acompanhar carteira de clientes.
- Garantir adoção do sistema pelos clientes.
- Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento.
- Executar cadências de relacionamento.
- Registrar interações e informações no CRM.
O que você precisa ter
- Ensino médio completo.
- Mínimo de 6 meses de experiência com clientes.
- Conhecimento de Pacote Office e Google.
- Familiaridade com CRM, especialmente Trello.
- Capacidade de realizar reuniões por videoconferência.
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Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.