Analista de CRM

Sobre a vaga

#SP Analista de CRM Grupo WE | Rua Quatá, 909, Vila Olímpia - São Paulo, SP R$ Faixa salarial NÃO DIVULGADA Contratação PREST. DE SERVIÇO Vagas 1 Você atende o perfil desejado? Candidate-se DETALHES EMPRESA Descrição Você quer trabalhar em um dos maiores e mais inovadores grupos de comunicação 100% nacional? Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para integrar o time da IDK. No Grupo We, somos movidos por criatividade, performance e espírito de startup. Atuamos de forma integrada com publicidade, dados, tecnologia e conteúdo, sempre com foco em gerar resultados reais para grandes marcas. Sobre a vaga: Se você é apaixonado(a) por CRM, análise de dados e estratégias de comunicação, essa é a sua oportunidade. Estamos buscando um(a) profissional com domínio avançado em Braze e experiência em planejamento e execução de ações de marketing orientadas por dados. Procuramos alguém organizado(a), com boa gestão do tempo, senso de urgência, flexibilidade para lidar com diferentes cenários e pensamento analítico para tomada de decisão. Espanhol é necessário para atuação em projetos internacionais. Responsabilidades: - Operar ferramentas de automação, criando e programando campanhas, segmentações, jornadas e disparos pontuais de comunicação de relacionamento; - Utilizar de forma avançada Braze, incluindo criação de templates, jornadas, segmentos e automações; - Trabalhar também com outras plataformas de CRM, como Salesforce, Insider, RD Station e HubSpot; - Dominar estruturas e métricas dos principais canais, como e-mail, SMS, Push e WhatsApp, além de KPIs como CTA, Open Rate, Bounce e Click Rate; - Aplicar conhecimentos avançados em SQL para tratamento de bases, segmentações e automações; - Elaborar e validar réguas de comunicação, considerando canais, jornadas e públicos distintos; - Participar do planejamento contínuo de ações de marketing com foco em estratégias de CRM; - Contribuir para projetos de melhoria contínua que evoluam o ambiente de CRM e a atualização das bases de clientes; - Monitorar KPIs das campanhas e realizar ajustes sempre que necessário; - Atualizar controles e reports de CRM para acompanhamento de metas; - Aplicar noções de HTML para ajustes em templates de e-mail; - Interpretar indicadores e elaborar relatórios para compartilhamento frequente de resultados. Requisitos - Graduação em Comunicação, Marketing, Administração ou áreas correlatas; - Espanhol intermediário ou avançado; - Gestão do tempo, flexibilidade e pensamento analítico; - Forte capacidade de organização e execução. Benefícios Ajuda de Custo; Day off de aniversário; TotalPass; Descontos de até 73% em cursos de graduação e pós com instituições parceiras. Outras Informações Presencial em São Paulo/SP. Você atende o perfil desejado? Candidate-se 10 pessoas se candidataram Problemas com essa vaga? Reporte aqui Grupo WE Um dos maiores Grupos de Comunicação 100% nacional. No Grupo We, somos movidos por criatividade, performance e espírito de startup. Atuamos de forma integrada com publicidade, dados, tecnologia e conteúdo, sempre com foco em gerar resultados reais para grandes marcas. Saiba mais em: www.grupowe.com.br Redes sociais Tamanho da empresa 201-500 funcionários Onde Rua Quatá, 909, Vila Olímpia - São Paulo, SP Você atende o perfil desejado? Candidate-se 10 pessoas se candidataram

Habilidades

O que você vai fazer

• Operar ferramentas de automação de CRM
• Utilizar Braze para criação de templates, jornadas e automações
• Trabalhar com outras plataformas de CRM
• Dominar métricas de canais de comunicação
• Aplicar SQL para tratamento de bases e segmentações

O que você precisa ter

• Graduação em Comunicação, Marketing, Administração ou áreas correlatas
• Espanhol intermediário ou avançado
• Domínio avançado em Braze
• Experiência em planejamento e execução de ações de marketing orientadas por dados
• Conhecimento avançado em SQL

Benefícios

Perguntas frequentes