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Júnior · Presencial · São Paulo, SP
Analista de Customer Service Júnior (São Paulo/SP)
Vaga para Analista de Customer Service Júnior em São Paulo/SP. O profissional administrará processos, gerenciará pedidos, acompanhará entregas e estoques, e dará suporte à equipe comercial. Requer superior em andamento/completo e Excel intermediário. Oferece diversos benefícios.
Sobre a vaga
Administrar e otimizar os processos de Customer Service, afim de melhorar indicadores da área, buscando sempre o melhor atendimento ao cliente e o atingimento das metas da CIA.Responsabilidades e atribuiçõesGestão da carteira de Pedidos para faturamento.Acompanhamento de Entregas; Ocorrências Logísticas e Devoluções.Acompanhamento de estoques afim de buscar maior acuracidade de atendimento dos pedidos.Cadastro e manutenção da base de clientes.Suporte a Equipe Comercial com Status de carteira, ajuste de cadastros e no atendimento ao cliente.Requisitos e qualificaçõesSuperior em andamento ou completo nas áreas de Administração, logística ou afins;Conhecimento intermediário em Excel;Experiência nas rotinas de Customer Service;Informações adicionaisPlano de Saúde;Plano Odontológico; Vale Refeição;Estacionamento/Vale Transporte; Seguro de Vida; Wellhub; Programa de Saúde Emocional - Rede de Psicologia.
Habilidades
O que você vai fazer
- Administrar e otimizar processos de Customer Service.
- Gerenciar carteira de pedidos para faturamento.
- Acompanhar entregas, ocorrências logísticas e devoluções.
- Acompanhar estoques para acuracidade de atendimento.
- Cadastrar e manter base de clientes.
O que você precisa ter
- Superior em andamento ou completo em Administração, logística ou afins.
- Conhecimento intermediário em Excel.
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Benefícios
Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.