Atenção: vaga coletada de fonte externa. sem localizacao. Sempre verifique antes de candidatar.
Assessoria VIP
Júnior · Remoto
Analista de Customer Success Junior (Atendimento)
Vaga para Analista de Customer Success Atendimento Junior em startup de gestão para assessores de eventos. Atividades incluem atendimento via chat/WhatsApp, sanar dúvidas, analisar relatos e repassar feedbacks. Requer experiência em suporte SaaS e dedicação exclusiva. Trabalho remoto com benefícios como vale refeição, convênio médico e odontológico.
Sobre a vaga
Somos uma startup que, desde 2018, proporciona mais leveza e praticidade ao dia a dia dos assessores de eventos sociais, através da nossa plataforma de gestão, que é atualmente a maior e mais completa no mercado.Hoje, com mais de 3.000 clientes ativos, temos um time de 17 colaboradores e estamos em busca de uma pessoa para somar em nosso time de Sucesso do Cliente.A sua missão: Encantar os VIP Lovers com um atendimento humano, ágil e eficiente!Nosso time está crescendo! Vem que temos #vaga para Customer Success Atendimento Junior.Responsabilidades e atribuiçõesO que buscamos:Experiência em suporte SAaS;Proatividade e empatia;Excelente comunicação escrita;Curiosidade em aprender coisas novas;Investigativo para entender o problema e encontrar a solução;Organização e boa gestão do tempo;Dedicação exclusiva.Requisitos e qualificaçõesO que faz o Atendimento ao Cliente na Assessoria VIP?Garante que os clientes tenham uma excelente experiência de atendimento;Atende clientes via chat e WhatsApp;Sana dúvidas e dificuldades aos clientes sobre o uso da plataforma;Analisa e investiga os relatos dos clientes em possíveis problemas ou dúvidas frequentes e, quando necessário, passar para a equipe de tech;Repassa ao nosso time de produto os feedbacks e sugestões;Cria relatórios de acompanhamento.Se identificou? Candidate-se e venha revolucionar o mercado de assessores de eventos com a gente!Informações adicionaisInformações adicionais: Tipo de contratação: CLT;Vale refeição no cartão Flash: R$46 dia útil Convenio Médico Convenio Odonto Total Pass Horário: Segunda à sexta das 9h às 18h;Necessário ter computador disponível, atualizado e conexão de Internet estável =)Mais informações:Trabalho remoto;Projetos desafiadores;Day off no dia do aniversário;Cultura organizacional;
Habilidades
O que você vai fazer
- Garante experiência de atendimento excelente.
- Atende clientes via chat e WhatsApp.
- Sana dúvidas sobre o uso da plataforma.
- Analisa relatos de clientes e passa para tech.
- Repassa feedbacks e sugestões para produto.
O que você precisa ter
- Experiência em suporte SaaS.
- Dedicação exclusiva.
- Horário: Segunda à sexta das 9h às 18h.
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Benefícios
Sobre a empresa
Assessoria VIP
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.