Skill Consultoria Empresarial
Júnior · Híbrido · Belo Horizonte, MG
Analista de Customer Sucess Júnior - Belo Horizonte
Vaga para Analista de Customer Success Júnior em Belo Horizonte. O profissional apoiará clientes, atualizará o CRM, conectará equipes e coletará feedbacks. Exige boa comunicação, organização, proatividade e facilidade com ferramentas digitais. Oferece benefícios como plano de saúde e vale refeição.
Sobre a vaga
Gosta de construir relacionamentos, organizar processos e fazer as coisas acontecerem? Vem fazer parte do CS da Skillcerto!Conectamos empresas a talentos e acreditamos que uma boa experiência começa no primeiro contato e se fortalece em cada entrega.Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e proativa para apoiar nossos clientes e acompanhar a jornada dos projetos de recrutamento e seleção. Você fará a ponte entre clientes e operação, ajudando a manter informações atualizadas, expectativas alinhadas e próximos passos claros. Responsabilidades e atribuiçõesAtender clientes e acompanhar suas demandas.Atualizar o CRM e acompanhar prazos e pendências.Conectar clientes e recrutadoras, mantendo todos alinhados.Coletar feedbacks e contribuir para melhorias na experiência do cliente.Requisitos e qualificaçõesBoa comunicação verbal e escrita, com clareza e cuidado no relacionamento.Organização para acompanhar diferentes clientes, demandas e prazos.Proatividade para buscar informações e acompanhar as demandas até sua resolução.Escuta atenta e interesse em entender as necessidades dos clientes.Facilidade com ferramentas digitais, planilhas e sistemas.Interesse em aprender sobre Customer Success e recrutamento e seleção.Será um diferencialExperiência com atendimento ao cliente, pós-venda, Customer Success ou apoio comercial.Vivência com CRM e acompanhamento de processos.Conhecimento da rotina de uma consultoria de recrutamento e seleção. Informações adicionaisSalário à combinar;Atuação híbrida no Santa Efigênia;Vale refeição e vale transporte no cartão flexível da Sólides;Plano de saúde;Telemedicina;Plano de saúde para o pet;Desconto em conta de luz;Desconto em graduação e pós graduação;Extrema oportunidade de crescimento.
Habilidades
O que você vai fazer
- Atender clientes e acompanhar suas demandas.
- Atualizar o CRM e acompanhar prazos.
- Conectar clientes e recrutadoras.
- Coletar feedbacks para melhorias.
- Apoiar clientes na jornada de recrutamento.
O que você precisa ter
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização para acompanhar demandas.
- Proatividade para buscar informações.
- Escuta atenta às necessidades dos clientes.
- Facilidade com ferramentas digitais e planilhas.
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Benefícios
Sobre a empresa
Skill Consultoria Empresarial
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.