Analista de Digital Insights Júnior

Sobre a vaga

Somos um dos maiores grupos independentes de comunicação do Brasil e contamos com 6 empresas especialistas e complementares que trabalham de forma autônoma, mas que se unem sempre que necessário. Temos a missão de formar grandes profissionais de valores e tirá-los da zona de conforto com o propósito de sonhar, idealizar e realizar projetos.Estamos em busca de uma pessoa para somar ao time de #DigitaI.Responsabilidades e atribuiçõesMonitorar e analisar as interações dos clientes nas redes sociais, identificando tendências, comportamentos e pontos de atenção;Elaborar relatórios mensais de monitoramento, consolidando dados, aprendizados e principais insights;Apoiar a apresentação dos relatórios e análises para clientes;Desenvolver insights e recomendações para estratégias de conteúdo e comunicação;Realizar análises de concorrentes e acompanhar movimentos relevantes no ambiente digital;Trabalhar em parceria com as equipes de atendimento, conteúdo e planejamento.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em Comunicação, Marketing, Publicidade, Jornalismo, Relações Públicas ou áreas correlatas;Experiência prévia com atendimento ao público, SAC ou relacionamento com clientes;Conhecimento de Microsoft Office, especialmente Excel e PowerPoint;DiferenciaisConhecimento de plataformas de monitoramento e social listening;Experiência com análise de dados, relatórios ou métricas de redes sociais;Vivência em agências, comunicação ou marketing.Informações adicionaisCartão Flash - aqui na Rái, não usamos mais às nomenclaturas VR, VA e VT. Utilizamos os benefícios flexíveis, que podem ser usados em categorias de educação, saúde, refeição, alimentação, mobilidade e cultura;Refeitório no local;Day off de aniversário, para você comemorar como quiser;Dresscode (vestuário) flexível;Carteira SESC totalmente gratuito;Planos de saúde Porto Seguro;Planos odontológicos Porto Seguro;Seguro de vida.Outras Informações:Horário de trabalho de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 19:00, com 1h

Habilidades

O que você vai fazer

• Monitorar e analisar interações de clientes em redes sociais.
• Elaborar relatórios mensais de monitoramento e insights.
• Apoiar a apresentação de relatórios e análises para clientes.
• Desenvolver insights para estratégias de conteúdo e comunicação.
• Realizar análises de concorrentes e movimentos digitais.

O que você precisa ter

• Ensino superior completo em Comunicação, Marketing, Publicidade, Jornalismo, Relações Públicas ou áreas correlatas.
• Experiência prévia com atendimento ao público, SAC ou relacionamento com clientes.
• Conhecimento de Microsoft Office, especialmente Excel e PowerPoint.

Benefícios

Perguntas frequentes