PASQUALI SOLUTION
Júnior · Presencial · Tatuí -, SP
Analista De Field Service Júnior
Analista de Field Service Júnior temporário em Tatuí/SP para cobertura de férias. Atividades incluem suporte técnico de primeiro nível, diagnóstico e solução de problemas de hardware e software, instalação e configuração, e gerenciamento de acessos. Requer conhecimentos básicos em Windows, Office, hardware, redes e Active Directory, além de experiência com atendimento ao usuário.
Sobre a vaga
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Senioridade: Analista Lugar de trabalho: Tatuí, SP Regime de contratação de tipo Temporário Jornada Período Integral Analista de Field Service Júnior – Cobertura de Férias Local: Pederneiras, Tatuí/SP Modelo de trabalho: 100% presencial Contratação: PJ – contrato temporário de 2 meses Remuneração: A combinar Principais responsabilidades Atender chamados técnicos e prestar suporte de primeiro nível aos usuários; Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software, sistemas e conectividade; Apoiar a instalação e configuração de computadores, softwares e periféricos; Auxiliar na criação de usuários e no gerenciamento de acessos via Active Directory; Orientar usuários sobre a utilização de recursos tecnológicos; Registrar os atendimentos e encaminhar incidentes de maior complexidade aos níveis superiores de suporte. Requisitos Conhecimentos básicos em Windows e pacote Microsoft Office; Noções de hardware, software, redes e conectividade; Conhecimentos básicos em instalação e configuração de computadores e periféricos; Noções de Active Directory, criação de usuários e gerenciamento de acessos; Experiência com atendimento ao usuário e registro de chamados; Boa comunicação, organização, proatividade e vontade de aprender; Facilidade para trabalhar em equipe e solucionar problemas. Diferencial: Conhecimento em ferramentas de Service Desk e suporte remoto.
Habilidades
O que você vai fazer
- Atender chamados técnicos e prestar suporte de primeiro nível.
- Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software.
- Apoiar instalação e configuração de computadores e softwares.
- Auxiliar na criação de usuários e gerenciamento de acessos.
- Registrar atendimentos e encaminhar incidentes complexos.
O que você precisa ter
- Conhecimentos básicos em Windows e pacote Microsoft Office.
- Noções de hardware, software, redes e conectividade.
- Conhecimentos básicos em instalação e configuração de computadores.
- Noções de Active Directory, criação de usuários e gerenciamento de acessos.
- Experiência com atendimento ao usuário e registro de chamados.
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Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
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Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
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Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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