Analista de Garantia Junior (mg)

Sobre a vaga

Recolher e conferir relatórios de campo dos técnicos. Conferir o processo realizado e fazer Inserção no EW (site onde insere a garantia de fábrica). Acompanhar processos de garantia. Realizar o faturamento no sistema referente a garantia. Enviar NF (nota fiscal) de mão de obra e simples faturamento para Report de garantia. Atualizar a planilha de Parque de Maquinas. Atualizar planilha dos equipamentos com plano de manutenção. Atualizar planilha de controle de ordens de serviço em aberto. Atender e recepcionar os clientes quando necessário. Efetuar ou solicitar transferência de equipamentos para diferentes Dealer’s através do GPV Web. Configurar aparelhos para início de CLM (relatório eletrônico dos equipamentos em garantia). Fazer conferência dos relatórios eletrônicos e enviar para GPV Web. Criar pastas para equipamentos novos. Iniciar processo de garantia e criar pastas para clientes. Acompanhar o desembarque e embarque de equipamentos quando necessário. Organizar sala de Garantia. Separar e identificar peças para envio Recall. Controlar a entrada e saída de Ferramentas Especiais. Acompanhar e informar a respeito de prazos e execução de PMP's ao gestor.

Habilidades

O que você vai fazer

• Conferir relatórios de campo e inserir dados de garantia no EW.
• Acompanhar processos de garantia e realizar faturamento no sistema.
• Enviar NF de mão de obra e faturamento para Report de garantia.
• Atualizar planilhas de máquinas, manutenção e ordens de serviço.
• Configurar aparelhos e conferir relatórios eletrônicos para GPV Web.

Perguntas frequentes