Ituran Brasil
Júnior · Presencial · São Paulo, SP
Analista de Help Desk Jr
Vaga para Analista de Help Desk Jr em São Paulo, SP. O profissional dará suporte técnico a usuários, resolverá problemas de hardware e software, instalará e configurará sistemas, e realizará diagnósticos básicos. Requer conhecimento em sistemas operacionais, Pacote Office, redes e manutenção de hardware.
Sobre a vaga
Há mais de 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial 🌍 em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas.Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA. Esses são os Valores 💎 que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Analista de Help Desk Jr 🚀E o que faz este profissional?Responsável em prover suporte técnico aos usuários, ajudando-os a resolver problemas relacionados ao uso de hardware e software.Responsabilidades e atribuiçõesAtender aos usuários, prestando suporte técnico, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas quando necessário a fim de restabelecer a normalidade dos serviços.Realizar diagnósticos básicos em hardware e software, propondo soluções ou encaminhando para níveis superiores quando necessário.Instalar e configurar sistemas operacionais, aplicativos e periféricos conforme as diretrizes da empresa.Homologar, testar e instalar equipamentos, adquiridos pela empresa controlando os termos de garantia e documentação dos mesmos.Requisitos e qualificaçõesSistemas Operacionais (Windows e Linux).Conhecimento básico para instalação, configuração e resolução de problemas comuns. Pacote Office e ferramentas de produtividade.Suporte a usuários em aplicativos como Word, Excel, Outlook e Teams. Redes de Computadores.Noções básicas de configuração de IP verificação de conectividade, uso de comandos como ping e ipconfig, e serviços como DNS e DHCP. Manutenção de Hardware – Diagnóstico e substituição de componentes como HDs, memórias, fontes e periféricos. Ferramentas de Chamados e ITSM.Experiência com sistemas de abertura e acompanhamento de chamados.Ensino superior cursando ou completo. Informações adicionaisNossos benefícios:Salá
Habilidades
O que você vai fazer
- Prestar suporte técnico aos usuários.
- Resolver problemas de hardware e software.
- Realizar diagnósticos básicos em sistemas.
- Instalar e configurar sistemas e aplicativos.
- Testar e instalar equipamentos da empresa.
O que você precisa ter
- Sistemas Operacionais (Windows e Linux).
- Pacote Office e ferramentas de produtividade.
- Noções básicas de Redes de Computadores.
- Manutenção de Hardware.
- Ensino superior cursando ou completo.
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Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.