Pitzi
Júnior · Presencial · Osasco, SP
Analista de Help Desk Jr
Vaga para Analista de Help Desk Jr em Osasco, SP, na Pitzi. O profissional será o primeiro contato para assistência técnica, atuará no onboarding e manutenção de sistemas. Requer experiência em suporte, conhecimento em sistemas operacionais e graduação na área. Oferece cartão flexível e antecipação de salário.
Sobre a vaga
Buscamos pessoas interessadas em se desenvolver na área de tecnologia. Os conhecimentos e experiências abaixo serão considerados diferenciais, não sendo necessário atender a todos os requisitos para participar da oportunidade. Vamos crescer juntos! Responsabilidades e atribuiçõesVocê será o primeiro ponto de contato para os Pitziers que buscam assistência técnica. Será responsável por atuar como ponte no processo de onboarding de novos Pitziers, realizando a criação e configuração de usuários e contas de acesso, bem como a preparação de notebooks e demais equipamentos, garantindo que todos os recursos necessários estejam prontos para uso desde o primeiro dia de trabalho.Manter as operações essenciais de TI, incluindo sistemas operacionais, ferramentas de segurança, aplicativos, sistemas de e-mail, laptops, desktops, software e hardware.Realizar solução de problemas remotos por meio de técnicas de diagnóstico.Realizar auditorias de rotina e programadas dos sistemas, incluindo backups e atualização de sistemas.Acompanhar e atualizar o status das solicitações e manter os Pitziers informados sobre o andamento dos atendimentos.Registrar eventos, incidentes, problemas e suas respectivas soluções em registros e bases de conhecimento.Requisitos e qualificações Experiência como profissional de Help Desk ou em outra função de suporte ao cliente.Experiência ou conhecimento em linguagens de programação, sistemas operacionais e tecnologias como Windows, macOS, Linux básico e Raspberry Pi.Conhecimento técnico e prático em ferramentas de automação do MS Office, bancos de dados e ferramentas de acesso remoto, como TeamViewer.Graduação em TI, Ciência da Computação ou área relacionada.Excelentes habilidades de comunicação.Inglês em nível básico. Informações adicionais Modelo de contratação: CLTFormato de trabalho: Presencial — Osasco/SP Horário: 08:30 às 17:30Saiba mais sobre nossos benefícios:🍎 Flash (cartão flexível) com a recarga de R$890/mês; 💰 Antecipação de Sa
Habilidades
O que você vai fazer
- Primeiro ponto de contato para assistência técnica.
- Ponte no onboarding de novos colaboradores.
- Criação e configuração de usuários e contas.
- Preparação de notebooks e equipamentos de TI.
- Manutenção de sistemas operacionais e ferramentas de TI.
O que você precisa ter
- Experiência como profissional de Help Desk ou suporte.
- Conhecimento em linguagens de programação e sistemas operacionais.
- Graduação em TI, Ciência da Computação ou área relacionada.
- Inglês em nível básico.
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Benefícios
Sobre a empresa
Pitzi
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.