Analista de Marketing Cloud

Sobre a vaga

Sobre a área: Estamos buscando uma pessoa Analista de Marketing Cloud para atuar na operação e gestão de disparos de campanhas de marketing e relacionamento utilizando o Salesforce Marketing Cloud. Essa pessoa será responsável por garantir que as campanhas sejam configuradas, validadas e disparadas corretamente, seguindo os briefings, segmentações e regras de comunicação definidos pelo time de Marketing/CRM. No seu dia a dia: Operacionalizar disparos de campanhas de e-mail, Whatsapp e outros canais disponíveis. Configurar, revisar e programar campanhas e jornadas dentro da plataforma. Realizar a criação e/ou configuração de Data Extensions, segmentos e públicos para os disparos. Executar testes de campanhas antes do envio, validando conteúdo, links, personalização, remetente, assunto e segmentação. Garantir a correta aplicação de regras de exclusão, opt-out, consentimento e frequência de comunicação. Acompanhar o status dos disparos e identificar eventuais erros ou inconsistências. Monitorar métricas de campanha, como entrega, abertura, cliques, bounces, descadastros e conversões. Apoiar a análise dos resultados dos disparos e na elaboração de relatórios. Trabalhar em conjunto com os times Marketing, Dados, Conteúdo e Tecnologia. Organizar o calendário de disparos e garantir o cumprimento dos prazos das campanhas. Manter documentação dos processos, segmentações e configurações realizadas. Apoiar a identificação de oportunidades de melhoria nos processos de comunicação e automação. Esperamos de você: Experiência com

Habilidades

O que você vai fazer

• Operacionalizar disparos de campanhas de e-mail e Whatsapp.
• Configurar, revisar e programar campanhas e jornadas.
• Criar e configurar Data Extensions, segmentos e públicos.
• Executar testes de campanhas, validando conteúdo e links.
• Monitorar métricas de campanha e identificar erros.

O que você precisa ter

• Experiência com Salesforce Marketing Cloud.

Perguntas frequentes