Zenatur
Júnior · Presencial · São Bernardo do Campo, SP
Analista de Negócios Jr. na Zenatur em São Bernardo do Campo, SP. Responsável por acompanhar solicitações de serviço, validar informações de produtos, elaborar relatórios gerenciais e otimizar processos operacionais. Atua como interface entre áreas e clientes.
Acompanhar Solicitações de Serviço (SS) e garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos. Definir prioridades de atendimento em conjunto com a coordenação e alinhar expectativas com as áreas envolvidas. Validar cadastros e informações de produtos no sistema corporativo, assegurando integridade e atualização dos dados. Elaborar, analisar e apresentar relatórios gerenciais e indicadores de desempenho para tomada de decisão estratégica. Acompanhar processos de armazenagem, identificar gargalos operacionais e propor melhorias contínuas. Realizar follow-up das entregas junto às equipes operacionais e garantir a fluidez da cadeia de valor. Participar de reuniões com clientes, atuar como interface entre área comercial e operação e apoiar a manutenção do relacionamento estratégico.. Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas afins. Experiência mínima de 1 ano na função de análise de negócios, suporte a processos ou acompanhamento de indicadores. Conhecimento sólido em ferramentas de análise de dados (Excel avançado, Power BI ou Tableau) e sistemas ERP (ex: SAP, Totvs ou similar). Habilidade para interpretação de processos, modelagem de fluxos e elaboração de documentação técnica. Boa comunicação verbal e escrita, perfil analítico, organização rigorosa e foco em resultados e satisfação do cliente. Disponibilidade para atuação presencial em São Bernardo do Campo/SP.. Idiomas: Português. Carga Horária: Combinar. Dias: Combinar. Experiência exigida: Junior
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Diversas
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