Analista de Operações Financeiras Júnior - Afirmativa para Pessoas com Deficiência

Sobre a vaga

Sobre a área:A Área de Operações do Portobank é responsável por sustentar a operação e gestão dos processos dos produtos de Cartão de Crédito PJ e E&F PJ e demais produtos do Portobank, além de ser base para integração de novas soluções como: realização de processos de empréstimo com garantia de saldo de previdência, Consignado, e etc; A Área tem como foco: - Eficiência e Escala: Simplificar processos complexos, garantindo fluxos eficientes, escaláveis e controle por indicadores. - Foco no Cliente e Parceiros: Entregar atendimento ágil, resolver casos críticos e priorizar a experiência de clientes, corretores e parceiros.- Conformidade e Prazos: Cumprir rigorosamente os acordos de nível de serviço (SLAs) e prazos internos com alta confiabilidade técnica.- Inovação e Expertise: Servir como referência técnica no mercado financeiro, combinando domínio de processos com um olhar inovador para otimizar operações.Responsabilidades e atribuiçõesSuporte operacional das nossas rotinas, aprendendo na prática e auxiliando a equipe nas atividades, executando o conhecimento adquirido, como por exemplo: atividades relacionadas a: cadastros, arquivamento, digitalização, e preenchimento de informações em formulários se necessário, e etc;Gestão de fluxos e regras operacionais: Executar processos e controles, aplicando as regras dos produtos e garantindo o registro de todas as informações e realizações nos controles da área, alinhados às melhores práticas, cumprindo os prazos de execução e identificando oportunidades onde houver possibilidades e alinhamento;Suporte ao time de analistas pleno e sênior: Receber orientações e executar atividades diárias, realizando os procedimentos técnicos e operacionais, cumprindo SLAs, prazos legais e produtividade, além de estar preparado para receber feedbacks, treinamentos e ser monitorado para garantir a qualidade das entregas;Aprendizado Contínuo: Assimilar rapidamente termos e regras operacionais específicos do processo ou ár

Habilidades

O que você vai fazer

• Suporte operacional em rotinas e atividades da área.
• Execução de cadastros, arquivamento e digitalização.
• Preenchimento de informações em formulários.
• Gestão de fluxos e regras operacionais de produtos.
• Suporte a analistas pleno e sênior em atividades diárias.

Perguntas frequentes