BeFly
Júnior · Presencial · São Paulo, SP
Analista de Operações Júnior - BeFly
Analista de Operações Júnior na BeFly em São Paulo. Realizará atendimento a clientes B2B/B2C, emergencial em destino, cotações e gestão de reservas. Exige Ensino Superior, experiência hoteleira, inglês avançado e escala 5x2.
Sobre a vaga
Somos o Emergencial de Operadoras do ecossistema BeFly! Oferecemos a nossos clientes B2B uma plataforma completa, com central de atendimento e atendimento emergencial, além de uma equipe comercial de especialistas. Em nosso portfólio estão mais de 5.000 hotéis nacionais e 750 Mil internacionais, Trabalhamos com todas as locadoras de veículo, Seguradora de Viagens, Viações Rodoviárias e Cias Aéreas, disponíveis em nossas ferramentas pensada para o agente de viagens. Tornamos a gestão das reservas mais simples! O que nos move é certeza de que juntos voamos mais alto. Vem com a gente! Responsabilidades e atribuiçõesConfira as principais atividades desta vaga:Realizar o atendimento por Telefone, Chat e Chamado a clientes B2B/B2C, Emergencial em Destino, com reservas de hotéis, Locação de Carro, Rodoviário, Seguro de Viagens, Aéreo e etc.Efetuar cotações offline individuais e apoio as vendas de ultima hora.Atuação em isenção de multa, reacomodação de reservas e reconfirmação de reservas e Acionamento de quaisquer fornecedor;Acionamento de TI ou Suporte dos fornecedores para solicitação de ajuda;Experiencia com Wooba e sistemas Experiência:Conhecimento no GDS Amadeus e/ou Sabre;Requisitos e qualificações Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:Ensino Superior completo ou cursando;Experiência anterior em contato com rede hotéis nacional e internacional;Conhecimento em nível básico no Pacote Office;Conhecimento no Idiomas Inglês Avançado;Necessário disponibilidade para atuar em escala 5x2 (Atuação aos finais de Semana)- 07:30h ás 17:30h. Informações adicionaisQuais os benefícios de ser BeFly?VR Swile |Para que você se alimente bem!Vale transporte | Para sua locomoção.Assistência médica Bradesco | Apartamento e a mensalidade 100% gratuita ao colaborador titular.Seguro de Vida | Sem custo para o colaborador.Assistência Odontológica OdontoPrev.Gympass | Para você cuidar da sua saúde física.Day Off de Aniversário | Dia de de
Habilidades
O que você vai fazer
- Atendimento a clientes B2B/B2C por telefone, chat e chamado.
- Atendimento emergencial em destino para reservas.
- Efetuar cotações offline individuais e apoio a vendas.
- Atuação em isenção de multa e reacomodação de reservas.
- Acionamento de fornecedores e solicitação de ajuda a TI.
O que você precisa ter
- Ensino Superior completo ou cursando.
- Experiência com rede hoteleira nacional e internacional.
- Conhecimento básico em Pacote Office.
- Inglês avançado.
- Disponibilidade para atuar em escala 5x2 (finais de semana).
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Benefícios
Sobre a empresa
BeFly
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.