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Conta Simples

Júnior · Híbrido · São Paulo, SP

Analista de Prevenção à Fraude Júnior

Vaga externa

Analista de Prevenção à Fraude Júnior em São Paulo/SP. Atuará com análise de transações, cartões e contas, garantindo segurança e conformidade. Exige vivência em prevenção a fraude, raciocínio lógico e proatividade.

Sobre a vaga

Modelo de trabalho:📍Modelo de trabalho híbrido (Brooklin, São Paulo/SP)Sobre o time:O time de Prevenção a Crimes Financeiros existe para proteger a Conta Simples e seus clientes contra fraudes, garantindo decisões rápidas e consistentes com as regras do mercado e das bandeiras. Buscamos reduzir processos manuais e aumentar a automação e a inteligência de dados, sem perder o rigor que esse tipo de análise exige. Somos um time com atuação próxima de áreas como Atendimento, Produto e Segurança, e impacto direto na confiança que os clientes têm na Conta Simples. Desafios da posição:Nesta vaga seu principal desafio será tomar decisões entre bloquear uma fraude e liberar uma compra legítima do cliente, com raciocínio lógico, atenção aos detalhes e critério. Aprender e se manter atualizado sobre regras internas, das bandeiras e regulatórias. Manter a qualidade da análise mesmo sob volume e prazo regulatório. Ter abertura para lidar com mudanças no processo e contribuir com ideias de melhoria de processo com uso de IA.Responsabilidades e atribuiçõesSeu dia a dia na Conta Simples:Analisar solicitações de aumento de limite transacional (PIX, TED, boletos e cartões), aplicando as regras de negócio e de risco;Avaliar pedidos de liberação de cartões virtuais e casos escalados via WhatsApp;Analisar casos de contestação de transações, classificando fraude x controvérsia;Conduzir análises de reativação de conta, incluindo validação de KYC;Garantir que as decisões sejam tomadas dentro do prazo regulatório, com qualidade e consistência;Identificar gargalos no processo e contribuir com ideias de melhoria e automação. Requisitos e qualificaçõesO que esperamos de você:Vivências anterior em prevenção a fraude, análise de risco, KYC ou operações bancáriaRaciocínio lógico: Facilidade para tomar decisões consistentes mesmo sob volume e prazo, sem abrir mão do senso crítico;Aprendizado rápido: Facilidade para absorver processos e regras novas com autonomia;Proatividade: Postu

Habilidades

prevenção à fraudeanálise de riscokycoperações bancáriasraciocínio lógicoAtenção aos DetalhescritérioVontade de AprenderProatividadeia

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