Analista de Processos Junior (São Paulo - Barra Funda)

Sobre a vaga

Nos tornamos referência em distribuição de autopeças para veículos pesados no Brasil.E o que nos torna grandes é muito mais que tamanho e capacidade, é nossa paixão por veículos comerciais e pesados, que transportam pessoas e insumos que constroem um Brasil cada vez mais forte e grandioso.São quase 1.000 colaboradores trabalhando focados em atender o cliente com a rapidez, a cortesia e a simpatia que só a Pacaembu tem.Responsabilidades e atribuições Análise e mapeamento de processosConduzir mapeamento detalhado de processos organizacionais (AS IS e TO BE) com utilização do software Bizagi Realizar análise crítica de fluxos existentes identificando gargalos e oportunidades de melhorias Desenvolver documentação técnica padronizada de processos como manuais operacionais, instruções de trabalho, fluxogramas, comunicados diversos sobre os processos e sistemas utilizados, RFIs, status report, requisitos funcionais de processos, Elaborar relatórios analíticos com propostas de melhoria fundamentadas Pesquisar fornecedores de soluções de tecnologia para implementação de melhoria de processos Participar de projetos de melhoria de processos Elaborar cronogramas e controlar prazos estabelecidos Monitorar indicadores de performance dos projetos sob sua responsabilidade Controlar os SLA's dos contratos de TI voltados às soluções de automatização de processos Apoiar a implementação de soluções de otimização aprovadas pela liderança Desenvolver e acompanhar KPIs operacionais e de eficiência Conduzir treinamentos operacionais para usuários finais (matriz/filiais) Realizar auditorias de aderência aos processos implementados Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo.Desejável cursos de especialização na área.Pacote Office intermediário.Necessário experiência com a criação de fluxos de trabalho.Informações adicionaisBenefícios: Vale transporte, Assistência médica, Assistência odontológica, Vale alimentação o

Habilidades

O que você vai fazer

• Análise e mapeamento de processos (AS IS e TO BE)
• Desenvolvimento de documentação técnica padronizada
• Elaboração de relatórios analíticos com propostas de melhoria
• Pesquisa de fornecedores de soluções de tecnologia
• Acompanhamento de indicadores de performance e SLAs

O que você precisa ter

• Ensino superior completo
• Experiência com a criação de fluxos de trabalho
• Pacote Office intermediário

Benefícios

Perguntas frequentes