Analista de Produção Júnior

Sobre a vaga

O BIB Tech está em busca de um(a) Analista de Produção Júnior para apoiar o monitoramento e a sustentação dos ambientes produtivos do Banco.Essa pessoa será responsável por acompanhar processos batch, jobs, workflows e rotinas automatizadas, realizando o primeiro nível de análise de falhas e incidentes operacionais. Também atuará na operação de ferramentas como Control-M e Rundeck, na execução de procedimentos homologados e no registro e acompanhamento de chamados.A posição terá contato com ambientes de missão crítica e contribuirá para o cumprimento dos SLAs, a disponibilidade dos serviços e a melhoria contínua das rotinas operacionais.Buscamos um(a) profissional em início de carreira em Tecnologia da Informação, com perfil analítico, organizado, atento aos detalhes e interessado em desenvolver conhecimentos em produção, monitoramento, automação e observabilidade. rotinas automatizadas e fluxos operacionais. Será responsável pelo acompanhamento de agendas, tratamento inicial de incidentes, execução de procedimentos operacionais e suporte às equipes de infraestrutura, sistemas e negócios. Responsabilidades e atribuiçõesMonitorar processos batch, rotinas automatizadas, jobs e workflows, acompanhando a execução dos agendamentos diários.Operar o ambiente Control-M, realizando reruns e intervenções previamente autorizadas, conforme os procedimentos estabelecidos.Executar runbooks e automações homologadas por meio do Rundeck.Realizar a análise inicial de falhas e incidentes operacionais, seguindo os procedimentos documentados.Registrar, classificar e atualizar os chamados na ferramenta de ITSM, mantendo as informações sobre as tratativas realizadas.Direcionar incidentes às equipes especializadas quando necessário e acompanhar sua evolução até a resolução.Apoiar a criação e a alteração de agendamentos simples, sob orientação da equipe.Auxiliar na manutenção de scripts e rotinas de automação operacional.Atualizar procedimentos, documentações técnicas e registro

Habilidades

O que você vai fazer

• Monitorar processos batch, rotinas automatizadas, jobs e workflows.
• Operar o ambiente Control-M, realizando reruns.
• Executar runbooks e automações homologadas pelo Rundeck.
• Realizar análise inicial de falhas e incidentes operacionais.
• Registrar, classificar e atualizar chamados na ferramenta de ITSM.

O que você precisa ter

• Profissional em início de carreira em Tecnologia da Informação.
• Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes.

Perguntas frequentes