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Júnior · Presencial · São Paulo -, SP
Analista De Relacionamento Com Clientes Júnior (B2B - Financeiro)
Analista de Relacionamento com Clientes Júnior (B2B - Financeiro) em São Paulo, SP. Atuará no atendimento a clientes do setor financeiro, prestando suporte a soluções de tecnologia, registrando e solucionando chamados, e apoiando na análise de produtos financeiros. Requer conhecimentos em Office e experiência com atendimento ao cliente.
Sobre a vaga
Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Finanças Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsabilidades e atribuições Atuar no atendimento a clientes do setor financeiro via telefone e e-mail (bancos e empresas), prestando suporte às soluções de tecnologia da empresa Registrar, acompanhar e solucionar chamados, garantindo cumprimento de prazos e qualidade no atendimento. Apoiar na análise de dúvidas e incidentes relacionados a produtos como cessão de crédito, consignado, portabilidade e seguros. Manter comunicação clara com clientes e áreas internas, assegurando agilidade na resolução das demandas. Gerenciar múltiplas demandas simultaneamente, mantendo organização e priorização Apoiar na identificação de oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e na experiência do cliente. Contribuir para a documentação de soluções, procedimentos e boas práticas, promovendo a disseminação do conhecimento dentro da equipe. Requisitos e qualificações Formação: Ensino superior cursando ou completo (preferencialmente em áreas como Administração, Marketing, Comercial, Financeiro ou outros) Obrigatórios: Conhecimentos em aplicativos do Office. Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte ao cliente Interesse ou familiaridade com o mercado financeiro (bancos, crédito, consignado, etc.) Desejável: Experiência com atendimento de produtos financeiros de bancos Benefícios: -. Vale transporte -. • Vale Refeição – Ticket -. • Seguro de Vida -. • Auxilio Home Office -. • PLR -. • Previdência Privada -. Auxilio creche -. • WellHub e Totalpass
Habilidades
O que você vai fazer
- Atuar no atendimento a clientes do setor financeiro via telefone e e-mail.
- Registrar, acompanhar e solucionar chamados.
- Apoiar na análise de dúvidas e incidentes relacionados a produtos financeiros.
- Manter comunicação clara com clientes e áreas internas.
- Gerenciar múltiplas demandas simultaneamente, mantendo organização.
O que você precisa ter
- Conhecimentos em aplicativos do Office.
- Experiência prévia com atendimento ou suporte ao cliente.
- Interesse ou familiaridade com o mercado financeiro.
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Benefícios
Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
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Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.