Analista de Sistemas de TV Júnior

Sobre a vaga

CNN Brasil. Você por dentro de tudo.Com o intuito de aproximar as pessoas, as colocando como protagonistas de nossa história, te convidamos a fazer parte do processo seletivo do canal de notícias mais imparcial do Brasil.Aqui na CNN, nós valorizamos a transparência, a imparcialidade, a representatividade e a pluralidade. Somos um veículo de comunicação, multiplataforma, com programação 24 horas e sede na capital paulista e escritório em Brasília. Nos empenhamos em fazer um jornalismo de referência, trazendo apenas os fatos em primeira mão sem colori-los com emoções ou parcialidades. Nosso objetivo é deixar você por dentro de tudo. Fique por dentro de nossas vagas. #VemserCNNBrasilResponsabilidades e atribuiçõesMonitorar sistemas de TV, canais lineares e plataformas de streaming, garantindo a continuidade e a qualidade dos serviços.Realizar o atendimento inicial de incidentes técnicos relacionados a vídeo, áudio, playout, transmissão, redes e sistemas associados.Apoiar o diagnóstico e a correção de falhas em equipamentos, softwares e sistemas de engenharia de TV.Monitorar a qualidade dos sinais de vídeo e áudio, identificando e reportando desvios.Registrar chamados, ocorrências, intervenções técnicas e respectivas tratativas nas ferramentas corporativas de controle e suporte.Escalar incidentes críticos para equipes especializadas, liderança ou fornecedores, conforme a necessidade.Apoiar testes de contingência, redundância e recuperação de ambientes críticos de transmissão e streaming.Realizar a instalação, atualização, substituição e configuração de equipamentos e sistemas.Monitorar alarmes, dashboards e indicadores operacionais, reportando desvios e potenciais riscos.Atuar em interface com áreas internas, como Programação, Tecnologia e Operações, além de fornecedores externos, contribuindo para a continuidade dos serviços.Manter atualizados documentos técnicos, inventário de ativos e procedimentos operacionais da área.Cumprir escalas operacionai

Habilidades

O que você vai fazer

• Monitorar sistemas de TV, canais e plataformas de streaming.
• Atender incidentes técnicos de vídeo, áudio e transmissão.
• Apoiar diagnóstico e correção de falhas em sistemas de TV.
• Monitorar qualidade de sinais de vídeo e áudio.
• Registrar chamados e intervenções técnicas.

Perguntas frequentes