ANALISTA DE SISTEMAS JR - MATRIZ - SÃO PAULO/SP

Sobre a vaga

Descrição: Descrição da vaga Atuar no time de sistemas para controlar o backlog dos incidentes, identificar oportunidades de melhorias nos processos, solucionar incidentes/requisições e fazer gestão eficaz junto ao clientes internos. Responsabilidades e atribuições Garantir funcionamento adequado de todos os sistemas; Extrair dados conforme necessidade das áreas de negócios, para subsidiar tomadas de decisões dos departamentos e possíveis estratégias de negócio; Administrar as horas contratadas com fornecedor, visando manter o custo dentro do contratado; Acompanhamento de backlog de chamados da área de operação, bem como garantir SLA dos chamados; Analisar os dados relacionados aos chamados e elaborar apresentação com os resultados da área; Garantir que as integrações entre os sistemas esteja adequada, visando a integridade das informações; Acompanhar todo o processo de desenvolvimento dos projetos relacionados aos Sistemas de Informação, com objetivo de prestar os devidos suportes após o término do projeto; Abrir e acompanhar os chamados junto aos parceiros de tecnologia Sistemas, nas situações mais complexas; Testar as novas funcionalidades dos sistemas já existentes, visando o adequado funcionamento da ferramenta; Monitorar as atividades automáticas dos sistema, garantindo que as informações estejam corretas; Pesquisar as tendências de mercado e implentar novos sistemas, de acordo com as regras do negócio, a fim de otimizar processos, propor melhorias e reduzir custos. Prover suporte técnico garantindo disponibilidade e performance das plataformas, bem como, quando necessário, orientar e treinar os usuários. Informações adicionais Local de trabalho: 100% presencial na região da Vila Leopoldina/Lapa (ZO-SP). Benefícios: Vale-Refeição Cartão Multibeneficios Totalpass Vale-Transporte Assistência médica - opcional por adesão após 90 dias de empresa. Assistência odontológica Seguro de vida Descontos em Instituições de Ensino para graduação, pós e cursos de extensão Roldão Mais: Aqui o colaborador tem desconto nas lojas Roldão Atacadista, pagando preço de atacado Kit maternidade Universidade Corporativa - Academia Roldão: Participação em treinamentos, com trilha de aprendizagem especifica para cada colaborador. Requisitos: Requisitos e qualificações Necessário ensino superior completo em Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins; Necessário conhecimento técnico em análise de sistemas, documentação de software, Pacote Office, PL-SQL, ERP SAP e em sistema de Frente de Caixa Zanthus; Necessário ter atuado no ramo do varejo (Atacado, Hipermercado etc).Formação: Ensino superior completo ou em andamento em Análise de Sistemas ou áreas correlatas. Sistemas de Informação: Familiaridade com o ecossistema de varejo/atacado. Experiência prévia {Familiaridade com softwares consagrados no mercado supermercadista, como Linx, Totvs (RMS/Protheus), Bluesoft ou Mega Sistemas, Zanthus} em ERP e/ou Sistemas de Frente de Caixa será considerada um grande diferencial). Processos de Negócio: Noções de fluxo de frente de caixa (emissão de NFC-e, regras fiscais básicas, rotinas de estoque e movimentação física de produtos). Banco de Dados (Desejável - Diferencial): Conhecimento básico em lógica SQL (capacidade de realizar consultas simples como SELECT, WHERE e cruzamento de tabelas para auditoria de dados).

Habilidades

O que você vai fazer

• Controlar backlog de incidentes e requisições
• Identificar oportunidades de melhorias nos processos
• Garantir funcionamento adequado dos sistemas e integridade das informações
• Extrair dados para subsidiar tomadas de decisão
• Acompanhar projetos de desenvolvimento de sistemas

O que você precisa ter

• Ensino superior completo em Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins
• Conhecimento técnico em análise de sistemas e documentação de software
• Conhecimento em Pacote Office, PL-SQL, ERP SAP e sistema de Frente de Caixa Zanthus
• Experiência no ramo do varejo (Atacado, Hipermercado etc.)

Benefícios

Perguntas frequentes