ANALISTA DE SISTEMAS JUNIOR

Sobre a vaga

Responsável por executar a manutenção e implementação dos sistemas corporativos, visando auxiliar no uso pleno dos sistemas, suportando os usuários com o repasse de conhecimento, esclarecimentos de dúvidas e correções de erros. Contribuir para a evolução tecnológica observando as legislações pertinentes, para possibilitar que as demais áreas da organização alcancem seus objetivos estratégicos.Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolver e customizar relatórios dos sistemas corporativos de baixa complexidade de acordo com as demandas do cliente interno, atendendo as necessidades do mesmo e as melhorias de processos; Manter os sistemas corporativos atualizados de acordo as orientações repassadas pelos fornecedores a fim de garantir a estabilidade deles;Apoiar os Técnicos de Suporte nos atendimentos de sistemas, garantindo o atendimento às necessidades do cliente interno; Disseminar conhecimento aos usuários, dos sistemas corporativos, conforme demanda, a fim de possibilitar o uso pleno deles;Atuar em projetos de sistemas quando solicitado; Acompanhar a fila de chamados da ferramenta de Service Desk, registrando as ações realizadas nos chamados, garantindo o atendimento dentro do tempo de solução acordado; Reportar à Coordenação de Sistemas informações das principais ocorrências na busca da melhoria do atendimento aos usuários; Documentar a solução de problemas específicos e pontuais a fim de manter os registros e a disponibilização para os demais membros de equipe; Documentar e manter atualizado a base de relatórios criados, visando evitar o desenvolvimento de relatórios já existentes;Desenvolvimento de projetos sob orientação, conhecimento de linguagens de desenvolvimento, domínio de um aplicativo, levantamento de dados junto a usuários;Requisitos e qualificaçõesREQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Ensino superior completo ou cursando, em Sistemas da Informação, Engenharia de Dados, Gestão de Tecnologia da Informação, ou cursos relacionados à área

Habilidades

O que você vai fazer

• Executar manutenção e implementação de sistemas corporativos.
• Desenvolver e customizar relatórios de baixa complexidade.
• Manter sistemas corporativos atualizados.
• Apoiar Técnicos de Suporte em atendimentos de sistemas.
• Disseminar conhecimento aos usuários sobre os sistemas.

O que você precisa ter

• Ensino superior completo ou cursando em Sistemas da Informação, Engenharia de Dados, Gestão de Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.

Perguntas frequentes