BLUESOFT
Júnior · São Paulo, SP
Vaga para Analista de Suporte ERP focado em módulos de Supply Chain (Compras, Estoques, Pricing, Vendas e PCP). O profissional irá prestar suporte técnico e funcional a usuários, investigar e solucionar problemas, e contribuir para a melhoria dos processos de suporte.
Na Bluesoft, valorizamos o bem-estar de nossos colaboradores, pois acreditamos que um ambiente de trabalho positivo resulta em um trabalho extraordinário que mantém nossos clientes sempre satisfeitos. Temos uma missão clara: Prover tecnologia para tornar empresas mais ágeis e prósperas. Não apenas buscamos velocidade, mas também adaptabilidade e crescimento contínuo para gerar mais valor aos nossos clientes. Nossa visão é ousada: Queremos ser a Melhor Empresa de sistemas de gestão do mundo! Acreditamos que é possível alcançar esse objetivo com nossa dedicação e comprometimento. Nossos valores são o alicerce de tudo o que fazemos: Integridade: Valorizamos as pessoas e agimos com ética e transparência para conquistar credibilidade e confiança. Eficácia: Acreditamos em fazer a coisa certa, do jeito certo e rápido. Engajamento: Na Bluesoft, atuamos com energia, buscamos a excelência e assumimos a responsabilidade coletiva para crescer juntos e alcançar grandes resultados. Evolução: Estamos sempre buscando ser melhores a cada dia. Valorizamos a humildade e a aprendizagem contínua, e incentivamos a criatividade e a inovação. Colaboração: Valorizamos a colaboração, o aprendizado mútuo e a união de forças para alcançar grandes conquistas, respeitando diferentes perspectivas e construindo, juntos, um futuro melhor. Sobre a vaga: Você irá atuar com os módulos de Compras, Estoques, Pricing, Vendas e PCP. Procuramos pessoas curiosas, proativas, com boa comunicação e raciocínio lógico, que gostem de aprender, resolver problemas e tenham prazer em ajudar clientes. Se você é apaixonado(a) por tecnologia, integração de sistemas e quer fazer parte de um time que transforma o varejo com inovação, esse desafio é pra você! Principais atividades: - Atender usuários via Help Desk, telefone e e-mail; - Prestar suporte técnico funcional e esclarecer dúvidas sobre os módulos do sistema; - Investigar e simular problemas reportados pelos clientes; - Registrar e acompanhar chamados até a solução final; - Contribuir com a melhoria contínua da base de conhecimento e dos processos de suporte.
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Diversas
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