Analista de Suporte Help Desk

R$ 5.000/mêsVaga externa

Vaga para Analista de Suporte Help Desk Júnior no Banco Safra, em São Paulo. O profissional será responsável pelo atendimento de primeiro nível aos usuários, registro e acompanhamento de chamados, garantindo o cumprimento de SLAs e instalação de softwares.

Sobre a vaga

Realizar atendimento de primeiro nível aos usuários (presencial, telefone, e-mail e ferramentas de chamados). Registrar, classificar e acompanhar tickets, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos. Instalar, config...

Habilidades

atendimento ao clienteresolução de problemascomunicaçãoorganizaçãotrabalho em equipeconhecimento em sistemas operacionaferramentas de chamados

O que você vai fazer

Atendimento de primeiro nível aos usuários (presencial, telefone, e-mail e ferramentas de chamados)
Registro, classificação e acompanhamento de tickets
Garantir o cumprimento dos SLAs estabelecidos
Instalação de softwares

O que você precisa ter

Experiência em suporte técnico
Conhecimento em sistemas operacionais
Habilidade em ferramentas de chamados

Crie sua conta grátis pra candidatar

Em 1 minuto você libera a candidatura e o seu match com essa vaga.

Criar conta grátis

Sobre a empresa

Banco Safra

Diversas

Ver outras vagas desta empresa ›

Perguntas frequentes

Posso me candidatar sem experiência?

Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.

É preciso pagar pra usar a plataforma?

Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.

Posso ver a vaga sem cadastro?

Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.

Analista de Suporte Help Desk

Banco Safra · R$ 5.000/mês

Carregando…