Grupo Amigão
Júnior · Presencial · Jundiaí, SP
Analista de Suporte Jr.
Vaga para Analista de Suporte Jr. em Jundiaí, SP. Atuará no suporte técnico aos usuários, garantindo a continuidade das operações de TI através do atendimento, diagnóstico e resolução de incidentes. Requer Ensino Superior completo ou cursando em TI e experiência com Suporte Técnico.
Sobre a vaga
Vaga CSC - Plurix. Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Jr. para atuar no suporte técnico aos usuários, garantindo a continuidade das operações de TI por meio do atendimento, diagnóstico e resolução de incidentes. Principais responsabilidades Atender e acompanhar chamados via Service Desk, cumprindo os SLAs; Prestar suporte remoto e presencial para matriz, lojas e centros de distribuição; Instalar, configurar e realizar manutenção de equipamentos e dispositivos corporativos; Administrar acessos, usuários e permissões no Active Directory e Microsoft Entra ID; Prestar suporte ao Microsoft 365, redes, VPN, impressoras e demais recursos de infraestrutura; Apoiar processos de onboarding, inventário de ativos e documentação técnica. Requisitos Ensino Superior completo ou cursando em TI ou áreas correlatas; Experiência com Suporte Técnico, Service Desk ou Field Service; Conhecimentos em Windows, Microsoft 365, Active Directory, Entra ID, redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN), PowerShell básico e Excel intermediário; Vivência com ferramentas ITSM (GLPI, Movidesk, ServiceNow ou similares) será um diferencial. Competências Boa comunicação; Organização e proatividade; Perfil analítico e foco na resolução de problemas; Trabalho em equipe e orientação ao cliente.
Habilidades
O que você vai fazer
- Atender e acompanhar chamados via Service Desk.
- Prestar suporte remoto e presencial.
- Instalar, configurar e realizar manutenção de equipamentos.
- Administrar acessos, usuários e permissões.
- Prestar suporte ao Microsoft 365, redes e impressoras.
O que você precisa ter
- Ensino Superior completo ou cursando em TI ou áreas correlatas.
- Experiência com Suporte Técnico, Service Desk ou Field Service.
- Conhecimentos em Windows, Microsoft 365, Active Directory.
- Conhecimentos em Entra ID, redes e PowerShell básico.
- Conhecimentos em Excel intermediário.
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Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
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Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.