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Júnior · Recife, PE
Analista de Suporte Junior
Analista de Suporte Junior em Recife, PE, para prestar suporte técnico inicial a clientes de plataforma SaaS, garantindo resolução de dúvidas, acompanhamento de chamados e apoio na implantação e uso do sistema de gestão de frotas. Atividades incluem atendimento via tickets, chamados e canais digitais, suporte funcional e registro de chamados.
Sobre a vaga
Descrição Missão do Cargo Prestar suporte técnico inicial aos clientes da plataforma SaaS, garantindo resolução de dúvidas, acompanhamento de chamados e apoio no processo de implantação e uso do sistema de gestão de frotas. PRINCIPAIS ATIVIDADES: Atender clientes via tickets, chamados e canais digitais. Realizar suporte funcional da plataforma de gestão de frotas. Apoiar clientes na utilização do sistema e resolução de dúvidas operacionais. Registrar e acompanhar chamados no sistema interno. …
Habilidades
O que você vai fazer
- Prestar suporte técnico inicial aos clientes
- Atender clientes via tickets, chamados e canais digitais
- Realizar suporte funcional da plataforma
- Apoiar clientes na utilização do sistema
- Registrar e acompanhar chamados no sistema interno
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Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.