MARINA BRITO CARREIRA E GESTAO LTDA
Júnior · Brasilia, DF
Analista de Suporte Junior
Analista de Suporte Junior em Brasília para atuar na área de Tecnologia. Realizará atendimento aos usuários, resolvendo solicitações e incidentes de menor complexidade, e escalonando quando necessário.
Sobre a vaga
Oportunidade para a área de Tecnologia, com atuação em Brasília. Principais Responsabilidades - Realizar atendimento aos usuários, sendo o primeiro ponto de contato, resolvendo solicitações e incidentes de menor complexidade; - Realizar diagnóstico inicial e aplicar soluções para problemas simples (reset de senha, instalação de softwares padrão, configuração básica de dispositivos). - Escalonar incidentes para níveis superiores (N2/N3) quando necessário, garantindo informações completas para co…
Habilidades
O que você vai fazer
- Realizar atendimento aos usuários como primeiro contato.
- Resolver solicitações e incidentes de menor complexidade.
- Realizar diagnóstico inicial e aplicar soluções para problemas simples.
- Escalonar incidentes para níveis superiores quando necessário.
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Sobre a empresa
MARINA BRITO CARREIRA E GESTAO LTDA
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
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Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.